我从20xx年xx月xx日开始进入五宝敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行规范化服务，礼貌化服务，力求自我在各项工作中做到规范，礼貌，健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下：

一、院内清洁工作。

每一天早上对自我负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。

二、服务老人工作

1、督促，监督，帮忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。每一天为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。

2、调解、处理老人之间的纠纷，帮忙老人解决实际问题等工作，每一天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每一天做好消防安全记录，保证了老人的安全。

3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应那里的生活。

4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。

三、管理工作

1、从20xx年2月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班帮忙厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理。到20xx年xx月，我开始理解敬老院的财务工作。一向到20xx年的xx月，没参加买菜了，但又增加了现金保管，同时还是要作财务工作和服务工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。

2、从进入敬老院开始，我一向参与库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。所以，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自我的举动置于广大敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自我的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。

四、出勤方面

我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。

五、不足之处

总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了必须的贡献，可是距离大家的要求还有必须差距。首先，学习的深度和广度不够，还需要进一步加强;其次，在工作中应当进一步加强服务意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事。

在今后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，进取探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作中做得更好。

敬老院工作的心得体会篇2

今天下午我们班组织了个活动，全班同学去敬老院和老人聊天，看望他们。

首先我们需要带去一些东西，我们班的同学在前好几天就开始筹资啦。我们挨宿舍去收废瓶子、报纸，然后再卖了当经费，好像卖了一百对吧，我们买的肥皂、洗衣粉、毛巾、蚊香，虽然这些微不足道，但也算是一份心意吧。

下午出发之前班主任给我们开了一个小会，也算是对期中的总结和对期末的期待吧，之后两点时我们出发了。那天正好下着雨，而且下了一整天，我们都是打着伞去的，路不是很远，十几分钟后我们便见到了那个敬老院_老年公寓_说实话，那的环境真不错，在那养老也是个选择，而且还有温泉呢。就是那的费用很贵，一个月要一千多吧，也不是一般农民能住得起的。

我们到了那先照了张集体照，留个记念呗!我们是以小组的形式进行的，一开始我们敲了两位老人的门，可能是在休息吧，没有人回应，之后第三位老人便是和我们一起聊了两个小时的了。我们主要围着高考谈论了很长时间，时间过得很快，当然中间我们也出现过没话说的尴尬局面，但老奶奶总是会找到些话题，也许她很久没聊过天了，但我觉得她还是在为我们保面子。四点半多结束了聊天，我们出去了，发现有些同学已经出来啦，还有些同学出门时给了很多糖。

不得不说，这些老人很热情，他们都--十的高龄了，但心态还那么好，真挺佩服他们的。

中国大学生辩论赛的决赛讨论的就是该不该把老人送到敬老院去，对于这个问题，我也不好回答，也许太多的是非，太多的无可奈何。当然我希望自己活得美满，我也希望父母生活幸福，而这幸福是我们带给他们的，所以我会努力的，带给他们幸福。

敬老院工作的心得体会篇3

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了他们的付出，才有我们安心的这一代。所以，在x年x月x日，放寒假回到家里做了几天调整，今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站，就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人，还有一个星期就要过年了，希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。

首先，我利用了我的优势条件，在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅，一个上面写着寒冷的冬天，你我的努力会让这里温暖如夏，另一幅写着多一份爱心，少一份寒冷。带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品，我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了汤原县敬老院。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天；更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

说话间，我们到达了县敬老院，一下车，我发现牌匾上敬老院的敬字少了，于是，我们就进去找到了敬老院的负责人也就是刘院长，向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后，全都露出了和蔼的笑容，连声向我们道谢，我们也不知道怎么才好，第一次发现，这些老爷爷，老奶奶真的特别可爱。

经过了短暂的'休息后，我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先，找来了梯子，把牌匾上掉下来的那个字安装上；然后选了两个醒目的地方，把事先做好的条幅挂了上；接着就是往下搬运食品，帮着收拾一下敬老院的卫生。

一切都做好了，我们便跟老人们一起坐到了活动室里，跟这些和蔼的老爷爷，老奶奶聊了起来。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。

有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语，好像真的融入到了一起似的，真的很开心，很欣慰。

不知不觉中，天黑了，今天的实践结束了，我们不得不往回启程了。这一天，我们倾听了各式各样的精彩和辛酸的人生历程，让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹，都是岁月的痕迹，我想他们心中的皱纹深度，更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。

敬老院工作的心得体会篇4

今天是烈日炎炎的星期六，我们11位互不相识的小朋友跟随恩来爱心协会的何老师来到昆吾园的敬老院，参加敬老爱老活动。

刚进入敬老院，这里真安静啊，仿佛我们怦怦怦的心跳声都能听得一清二楚，我们这些一路欢歌笑语的小朋友，立刻不言不语，安静下来。等护理员阿姨给我们安排好爷爷奶奶的房间后，我们立刻开始工作，有的和爷爷奶奶聊天，有的给爷爷奶奶捶背、读报。

我们这一组决定给爷爷奶奶们表演节目。刚一开始，你推我让，谁也不敢上去表演，最后还是我做出榜样，鼓足勇气走上前，演唱了我最喜欢的歌曲《外婆的澎湖湾》，紧张的汗水顺着我的头发滴下来，浸湿了我的衣服。唱完了歌，爷爷奶奶们鼓起掌来，听着热烈的掌声，我松了一大口气，心里那个美啊。我终于明白：相信自己，只要努力，什么事情都能做到;相信自己是最棒的。后来，我又表演了五个节目，我们中最小的妹妹(五岁，但她可是第二次来敬老院了)都表演了两个节目，爷爷奶奶们个个都喜欢。

在别的小朋友表演的过程中，我悄悄来到一位爷爷的房间里，孤单的爷爷正在吃力的看报纸。我一会儿给爷爷读报，一会儿陪爷爷聊天，我的小笑话让爷爷露出难得的笑容。接着，爷爷叹口气，告诉我：“我的儿女压根就不管我，我才住进敬老院，真拿他们没办法。”通过观察，我发现住进敬老院的爷爷奶奶有三种原因：1、儿女们工作远在四方，难得回来，不方便照顾; 2、儿女们不孝敬父母，压根就不管老人;3、有的爷爷奶奶觉得敬老院里方便、热闹，起码有个年纪相仿的伙伴。

通过参加这个活动，我感到敬老院里的大多数爷爷奶奶们都比较孤单，很欢迎我们这些活泼可爱的小朋友给他们带来快乐和开心，我决定以后多多参加这种敬老爱老的活动!

敬老院工作的心得体会篇5

老师告诉我们今天要去敬老院，我高兴地手舞足蹈。

1.因为可以去看望那些老人，带些好吃的给老人，学做小雷锋。

2.我们小组可以展示已排练了2个多星期的“三句半”。

我怀着激动的心情去敬老院，不一会儿就到了。我们组是第2个出场的，只听老师说道：“欣赏完了优美的舞蹈，请大家欣赏四(3)班同学给我们带来的”三句半“。”我拿着话筒紧张地走上台。不争气地嘴巴老是背错台词，到了“一祝大家都平安”“大吉大利不灾难”时，曹忘记了台词，我们很着急，老师也在旁边催促道：“随便说点呀!”见她还是不说，我只好继续下一句：“二祝大家身体健康。”可曹又不知道了，我只好乱说一句前面的台词：“能歌，能歌……”她还为这样是对的，就脱口而出：“能歌善舞老来乐。”表演终于结束了，我松了一口气下台。

等到所有的节目都表演完了，老师让我们随便与老人交谈。我看见了一个老人手上拿着我们给他的礼物，因为太多了，所以不停地在往下掉，我和一个陌生的同学一起赶上去帮老爷爷捡好东西，跟他来到宿舍，把东西都给他，他夸我们，我心里乐开了花。

我们做完这些后，老师让我们回去了，虽然不想离开，但还是得回去的呀，我在心里默默地祝老人长命百岁，天天开心!

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