客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点大大咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。

这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。

在__实习，在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。

这样的实习机会真的很好，但是以后的实习，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到__工作的，但是是不一样的岗位。

装饰公司心得篇2

这两个月对我而言是我大学期间的最后一个暑假，自当是意义非凡。当然意义绝非如此，更为重要的是我所认识并学习到的很多东西。

首先，感谢重庆大方建筑装饰设计工程有限公司袁总给我提供一个优良平台，让我有机会接触和了解并学习到装饰工程。感谢宛红霞女士对我悉心照顾和孜孜不倦的教导。感谢钦工、吕双明经理和周瑜龙先生在现场的指导。感谢公司所有同事对我的帮助和教导。

简单介绍一下我所处的工程的基本情况，重庆帝都广场8楼夹层装饰装修工程位于解放碑小什字帝都广场，工程面积约900平方米，工程造价100万左右，工期6月中旬至8月底。

在此之前，由于自身的局限性从未涉及装饰工程，所以对我而言装饰工程完完全全是一个陌生的概念，无论是施工工艺。还是现场管理都是不甚了解的，所以到公司以前自身是抱着从零开始的学习态度的。由于自身是学造价的，所以在此过程中更注重的是工艺和造价，管理和造价的实质性的联系及运用。施工工艺和现场管理的重要性不言而喻，这两个方面从很大的程度上影响到了造价的高低，从事造价行业的主要任务便是成本控制。所以在这段时间中我主要学习的是施工工艺和现场管理。当然还学习到其他方面的一些细节问题，比如和甲方交涉需要注意的一些事项，一般文件的基本处理方法，材料及材料价格等等。

20xx年6月28日，第一天到公司报到，作为一个新人内心有应该有的紧张。第一天上班帝都8楼的装饰工程已经完成总工程的三分之一，错过很多部分，心里还是感到蛮遗憾的。初来乍到一切从头开始学，从材料到材料价格，从施工工艺到现场管理最后到做造价的过程中慢慢逐一了解并学习，当然这个过程中难免会遇到诸多问题。自身没有任何经验的'前提下，遇到问题是在所难免的，对于这一点自身还是有准备的。只有通过发现问题、解决问题，才能有所收获，才能有所提高。通过自身驻守现场的有利条件，可以有效的学习现场各部位节点的施工流程及工艺，当然不懂的还可以及时向项目经理及施工员求教。

整个施工阶段可以分为两个部分，七月份主体工程施工、八月后续问题处理。

七月份主体工程施工过程中，涉及到的知识最多，当然学到的知识也颇丰。从微观上来讲，经过一个月的学习对地面工程、天棚工程、墙柱面工程的装饰装修施工流程及工艺都有一定的了解和熟悉。这些知识对我从事造价工作都起到很大的帮助。从宏观上讲，对材料规格型号、价格、用途及相应的施工工艺等内容有一个基本了解。对于现场不规范施工行为及突发状况的处理方式，有一个基本的解决思路。熟悉这两个部分的同时结合定额回归到造价。这个过程对于我来讲是非常重要的，需要时刻多问多记。

八月份后续问题处理，此间主要是针对甲方提出的问题及时进行整改。针对自身工程成品不足的地方进行有效的改善，以满足甲方要求。这个过程比我想象要漫长一些，当然客观的讲甲乙双方均有责任。帝都广场8楼夹层装饰装修工程为一般工装工程，但甲方要求较高，变更签证较多且甲方集团程序较为冗繁，多头领导造成管理上的混乱，有一些文件性的流程比较拖沓，一定程度上造成工期延后。当然实事求是的讲，在整个施工阶段施工方也有一些问题存在。比如幕墙玻璃材料购买不及时，施工队伍整体素质不高等等一系列原因造成工期延后和工程成品质量存在不足。

经过两个月的实践，学到了很多从书本上无法学到而终生受用的知识。这个过程让我受益匪浅，收获颇丰。虽然学到了很多东西，但是正因为学到很多东西才让我深刻认识到自身还存在很多不足，还有诸多方面需要不断地学习，自身还有很大的上升空间。虽然暑假实践完了，但学习并没有止步，任重道远。

这不是终点，仅仅才是开始。努力！

装饰公司心得篇3

作为一个非道桥专业的学生能进入xx公司，对我来说是一种意外的收获。经过这20多天的实习，我对整个桥梁的施工工艺有了一定的了解。

首先我对资料员的本职工作，有了更全面的体会。

第一，做事仔细认真是最基本的前提；

第二，对施工材料的认知是基础；材料进场时资料员需要向监理方报材料报验，这需要资料员能够把检验报告上的检验指标、数据等看懂，在这方面我还得加强学习。

第三，结合图纸和现场做隐蔽资料是重点；要想用更准确的语言，更形象的图纸来描述隐蔽内容，只看图纸是远远不够的，最好去现场实际观看，这一点很重要。

第四，打印资料时用词得当准确是需要注意的细节；

当现场出现需要和其它单位协调的`问题时需要给监理打印一些致函来解决问题，这时语言的组织很重要，既要把出现的问题说明白，又要求语言不能太强硬不能太有针对性，这就不仅要求资料员的语言功底要好，还要有一定的工作经验，这是我以前没有注意到的细节。很多事情只有真正去做的时候才能有更深刻的体会。

其次我学会了看图纸，图纸是工程工作中的语言，不懂图纸像不会说话的人，永远只能在迷茫中前进。在以后的工作中，我会更加注重这门“语言”的学习。熟悉现场也是必需的，记得第一次跟同事去现场量电气配管，当时完全不能把现场和图纸对照起来，这使得自己很没信心，不过通过这三个月的实习，现在完全可以熟悉现场，也能够独立完成一些现场的测量工作，同时也给自己增添了不少信心。还有施工工艺的掌握也同样重要，这些我都会在以后的工作中逐渐学习慢慢掌握。

通过这三个月对装饰工程的了解，我认识到自己很多不足之处，也明确了工作中需要注意的问题。现在我结合自己的实际情况，主要想从事预算工作，公司领导安排我负责和甲方的一些报价事宜，这让我非常高兴，但由于我刚接触这方面的工作，有很多做的不对的地方，请公司领导耐心指出，我会及时改正，以便在以后的工作中能够独立的完成领导所交付的工作。

装饰公司心得篇4

通过这次实习总结出以下几点：

（一）有全面综合素质：室内设计师除了专业知识和技能外要持续提升审美水平要具备广博知识和阅历才可能创造出感动人空间。

（二）有敏锐洞察力：对时尚敏锐观察水平和预见性是设计师自我培养基本能站在高度上讲设计师担负着引导时尚责任。

（三）细致入微追求：室内设计师所面临是环境中各个不同细节对细节处理关系到整个室内空间设计成败越是简约设计细节越重要要注意室内外空间角色互换。

（四）有很强表现水平及丰富表现手段：设计师要清晰准确地表达设计意图和思想让业主能够很容易理解和沟通。

（五）要有准确把握材料信息和应用材料水平：市场发展、科技进步使新产品、新材料持续涌现即时把握材料特性、探索其实际用图能够拓宽设计思路紧跟时代在市场中占居先机。

（六）重视概念设计风格定位：概念设计是对项目设计思路它是综合结果它是总思路包含对人文和功能、科技与材料综合考虑有设计者对设计项目独特理解因素和个性特征是有别于其他设计方案根本着重体现设计中在满足功能前提下独特个性植入所以不要形成固定风格但能够形成固定思路。

（七）对陈设品理解修养与使用水平：对陈设品理解和使用水平是创造现代文化特征和品位居住和生活环境根本陈设是空间环境中重要部分在优秀陈设设计中装

饰形式美具有深厚文化品质和美学价值是人对某种文化境界体味和追求。

（八）好人际交往与社交水平：设计是服务性行业是服务于大众不是做艺术品，很多事由业主说了算！与业主沟通、磨合是达成方案关键只有理解了设计才有方向——正如能够成功艺术家都是其风格迎合了一定人群需求。

（九）重视对市场调查：在市场调查基础上对人在即将设计空间中可能发生动作、行为实行一些假设同时考虑现代技术应用对动作、行为影响这种假设和分析会引出将要面对设计一些问题比如：流线设计问题、空间设置问题、陈设问题、设备配置问题、色彩和造型问题以及照明问题、污染问题等等。

（十）形成风格：作为设计师创新是非常重要在设计中要提升警惕，不要丢掉个性要凭独创打开局面设计毕竟是造型艺术设计发展有画图过程对个性化要求是设计师毕生追求要持续在工作中磨练形成独特符合室内设计规律风格。

在短短几个月的工作中，让我深刻的体会到团结协作对干好一项工程是多么的重要，能够说，它是顺利干好一项工程的关键所在，同时也是一个人在成长过程中成熟的“基点”。到公司实习的这段时间，不管是我的专业方面还是经验方面，我都有很大的提升。我认为来到公司我学到的最重要的东西是好的心态+注意细节+尊敬他人+团队精神。在公司实习的这段时间，不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解，同时还有了很多新的理解。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，所以我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种专业知识的了解，熟练对各种专业技能的掌握，找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅，让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了很多的收获，使我的综合素质得到了培养，锻炼和提升。同时我学到了很多宝贵的经验，这为我以后步入社会打下了坚实的基础。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适合新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的仅仅一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的默默关心和支持，每日仅仅上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。通过实习主要是为我们今后在工作及业务上水平的提升起到了促动的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。这次实习丰富了我在预算这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促动作用，但我也理解到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，持续丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要持续的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这个段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将持续的得到验证，我会持续的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验持续的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值

装饰公司心得篇5

20xx年是走出学校的第一年，是踏入**装饰的第一年，是学会责任、学会学习、学会生活的第一年，抱着学习和乐观的心态开始我职业生涯的第一步，新的一年里认真总结去年工作收获，以良好的姿态迎接全新的挑战。

一、20xx年工作过程和心得

20xx年11月27日，是我进入**的第一天，满怀希望的开始客服前台工作，我是会计专业生，之所以选择前台工作更看好的是在**我会有发展前景。在将近一个月的'前台工作中，我熟悉工作流程，记住公司人员及所在部门，接待客户，在闲暇之余看专业书籍。工作前几天我曾想每天六点多起来，快七点才能到学校，就是在公司闲呆着，自我安慰着不要轻易地放弃这份工作、放弃了这个行业，回想起真觉得一个人的心态、思想很重要，那一个月里，我学会了坚持，学会了自我安慰，学会了乐观。

20xx年12月21日，是我从**总店调到星沙分店的第一天，对我进行客服经理前期的培训，在星沙的一个月里我学到了很多，更加熟知了这个行业，更加坚定我要在这个行业干下去并且要干得优秀。

来星沙前两个星期主要在学习工作流程，装修知识，熟悉全包与半包、主材与辅材，电话沟通技巧，接待客户、回访客户，我学会了总结、思考问题。在我师傅请假的两星期里，我更独立的思考问题，在犯错中吸取教训，在挨批中成长。

二、工作中的不足与反省

1、打电话催中期款、尾款时说话过于直接，下次打电话要讲的委婉点，把想说的话在大脑里过一遍，把关键词写下来。

2、电话回访客户时，先看设计师的信息记载再和营销员沟通，从客户那获取更多的客户信息。

3、接待客户能力要提高，当天上午要看客户报备本，了解要来公司的客户信息，接待客户时心里有准备点。

4、晚上发报表要特别细心，签意向、退意向时忘记在余意向里面增减，施工多少忘记在余设计里面体现，要有因果的变动，多思考问题。

5、复印资料时忘记把原件拿出来，以后做事不能毛手毛脚，仔细认真的做每一件事情。

装饰公司心得篇6

（一）、实习简介：

1、实习时间：

20xx年3月8日—20xx年5月19日

2、实习地点：

山东日照

3、实习单位：

xx装饰工程有限公司

4、单位性质与概况：

该公司位于xx酒店附近，属私人企业，公司主要业务范围：工装、家装设计和施工。在家装方面有很长的设计理念以及施工经验，是日照市中型装饰有限公司，由于公司的工程比较多，实习工作做的比较顺利，而且也确实学到了不少的东西。

（二）、实习目的：

1、了解室内设计的流程。

2、进一步在装饰公司了解和学习在学校学不到的知识。

3、尝试把学校里学习的室内设计知识与理论运用到实习过程中。

4、初步做好认识室内设78计师是一个怎样的行业，熟悉室内设计的方法和程序步骤。

5、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。

（三）、实习经过：

1、担任的工作岗位：主要担任施工工程监理。

2、实习期间完成的工作：

工程施工现场监理及预算。

基本完成了学生到社会人士的转变，完成了从装饰毕业生到公司设计师的初步转化和相对简单的业务完成。

3、实习任务与重点：

人际关系的处理与应用，真正的开始在社会上摸爬打滚，专业任务的实习，通过实习了解家装设计的基本要求，现在能够独立完成客户所交给的任务，现在能够看懂施工现场的一些以前不懂的施工工艺。向效果图设计师和施工设计师的绘图不断的学习看到自己的不足和做人方面的弱点。学习设计监理和首席设计师的设计理念和思想。重点：把学校学习的理论知识运用到实践中去，了解装饰公司的概况，将自己的知识融入到公司的环境中去，实现自己的价值。

4、参与的项目：

玫瑰山庄、四季春城小区样板间和青青小镇等

5、实习记录

通过这次实习，我基本了解了装饰方面各个部位的详细施工步骤，比如，吊顶，墙面处理，地面处理。

比如说顶棚，一般都是悬吊式顶棚，悬吊式顶棚一般由三个部分组成：吊杆、骨架、面层。吊杆就是承受吊顶面层和龙骨架的荷载，并将这荷载传递给屋顶的承重结构，吊杆的材料大多使用钢筋。也有用钢丝或者铁丝的，在栅格吊顶比较常见。而骨架则是承受吊顶面层的荷载，并将荷载通过吊杆传给屋顶承重结构。骨架的材料有木龙骨架、轻钢龙骨架、铝合金龙骨架等。骨架外面就是面层了，可以是木工板加石膏板，也可是只有石膏板。

再说一下悬吊式顶棚的施工工艺，顶棚的选材以轻钢龙骨，铝合金龙骨和木龙骨最为多见。一般都选用轻钢龙骨和木龙骨，而他们的施工工艺也有点相似。可以简化为：弹线→安装吊杆→安装龙骨架→安装面板。其中，木龙骨要做防腐防火处理，以免留下隐患。期间也是出了点小问题，吊顶期间，监理们可谓是经常光顾，跟串门似的，期间由于吊顶木龙骨的防腐防火问题好几次差点没过关，还有吊顶线路的防火问题，最后改了几次才过关。甲方才是这个工程的老大，人说不行，就得改。在工地学到的东西也不少，以前也不知道吊顶是怎么调上去的，效果图就是一个平平整整的四方体扣在屋顶上，却不知道它的详细施工方法，通过这个工程，让我了解到吊顶的一般方法，木龙骨和轻钢龙骨都有吊，本来还天真的怕那几根木头条子承受不住吊顶的重量，既然在施工工艺上没优势，只好在吊顶尺寸上严把关了，反正有什么事都可向经理和木工师傅们问问，只是还是增长蛮快的，毕竟实践是检验真理的唯一标准。吊顶过程中涉及的好多问题我都不了解，也确实，学校的时候只学习了一点设计的皮毛，更别说什么水电管道什么的了，只有竭力做好现在的工作，严把施工质量，发挥自己的每一分热，不能坏了公司形象，毕竟公司不止有一个人，是一个集体。

后来到瓷砖铺贴，仔细看了看工人师傅是怎么贴瓷砖的，首先是先在墙上用红外镭射（也就是水平仪）确定水平高度，然后用墨线在墙上打出来。在墙上一个平面需要贴瓷砖的最高点上钉钉子，左右各一个，然后在钉上拉铅垂线。两线之间拉水平线形成一个平面。后来的瓷砖都要贴齐在这个平面上，先贴一块瓷砖，背面均匀涂上水泥，以这个厚度为标准，调整水平线，形成一个贴瓷砖后的`一个平面，以后贴的瓷砖都是以这个平面为标准。在贴瓷砖的时候要按照图纸上贴。一定要严格按照图纸施工，不然到时候出不了图纸上的效果，曾经有一次，一个师傅为了省点瓷砖，没按照图纸施工，效果完全变了，左右不对称，怎么看怎么不舒服，贴之前就反复给他说了几次，要按照图纸上的样子来，最后贴完了就不是这个样了，有些大师傅们都不把我这个新来的实习监理放在眼里，他们都认为他们有自己的一套干活方法，基本对于我们这些新人的建议不理睬，到最后干完了还是要改回去，对于此也是有点无奈，就像一个傀儡，只有表面上的权力，没有实权，只不过更像老板传话的工具。

瓷砖铺贴严格，大理石更是如此。而且大理石的铺贴更是严格，因为大理石不像瓷砖那样可以现场切割，大理石只能是由石材厂加工，编号，然后运到施工工地，在进行安装，一般都是进行大理石干挂，干挂大理石面层应与基座安装牢固；粘贴用料、干挂配件符合设计要求；钢配件做好防锈、防腐处理。石材表面要打磨清净、平整；以便于干挂。拼花要正确，纹理清晰，颜色均匀一致；还有主要的一点，因为大理石比较贵，所以定制的时候尺寸一定要对，错了的话，老板会很生气的，那都是公司的损失。

听说隔壁工地的出图员把地面大理石的尺寸弄错了，导致了公司损失，从而导致工程延期，订做的话，还可以改小，做的小了就没办法加大了。记得刚定大理石那会，自己可是反反复复看了好多遍，又去工地量了不下十遍才确定数据没有错的，不过还是掩盖不了我是一个新人事实，有许多情况是自己未曾考虑到的，比如大理石铺地后的收边处理，大理石与木质地板的拼接，这些细部才是一个工程出彩的地方，一开始经历就告诉我说，别看细部那么小一个地方，干的好与不好，都能在这方面体现出来，你做得好，细部处理自然就好，别人也挑不出什么毛病。你做的不好，别人虽然大方面看不出来什么问题，但一看你细部的处理就能看到一个工程的质量，大方面，大家都会做，也做不出什么差别，自然要把细部工作做好，这才是好工程与一般工程的差别。

还好后来的有大理石干挂，其实，由于各种因素的工程延期是谁都不想看到的，特别是对于我这个新人来说，我所期望的就是一个一个按部就班的做完，看到工程顺顺利利的收工，各个工种之间的交替进场也着实另枯燥的工地生活增添了一点变化，看着不同性格的大师傅们说说笑笑的工作，心情自然也随着他们舒展开来，这么长时间学习的紧张感也有所缓解，我是担心自己能力不够，耽误了工程的工期，在工地的时候，我是能帮上忙的就帮一下，不能帮忙的就在旁边看，尽快尽好的为工人师傅们提供工作的条件。

还有就是了解到一个词：签证。在公司的工程中，各个地方都是牵扯到签证的，签证就是甲方应该为我们提供的条件而未能提供我们自己做了而向甲方出具证明的一个东西，说白了就是跟欠条差不多，牵扯到钱。像什么墙上开关的改动啦，门窗的封闭材料，由于甲方而导致工程受到的破损，返工等等。我们做了甲方应该做却没做的东西，甲方就应该为这件事付钱。

（四）、实习总结

在施工现场的实习生活中，能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事，但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验，而这次实习使我对装饰行业也有了一个更深的认识。

实习生活虽然算不上很精彩，但按部就班的工作是我对一个工程的顺序流程基本上也摸了个差不多，这让我懂得，一件事情看起来再了无头绪，也还是会有他开始的地方，不要怕，勇敢的面对才有可能成功。我相信这对我以后的社会经历有不少的帮助，面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

装饰公司心得6篇相关文章：