心得体会的总结不仅是对过去的回顾，更是对未来的展望，心得的总结让我们在面对选择时，能够做出更为理性的决策，有美篇范文网小编今天就为您带来了社会实践及心得5篇，相信一定会对你有所帮助。
社会实践及心得篇1
1、沟通能力提高
作为一名服务中心的工作人员，虽然与客人的接触是通过声音，但是却是最直接的。往往我们的一句话就可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名服务中心工作人员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在服务中心工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名服务中心的工作人员，每天都要接听不同客人的电话，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对工作人员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名服务中心的工作人员，作为一名酒店的员工，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好服务的意识。要时刻提醒自己的职责所在。
社会实践及心得篇2
进入大学一个学期之后，难得又一次遇上了寒假的假期。但在如今，经历了大学的生活和体验之后，作为大一新生的我还充斥着对大学活动的向往和热情！为此，即使是这次的假期时间，我也积极的利用了起来，充分利用自己大学生身份的便利，并在这次的寒假期间找到了一份适合自己的假期实践工作。
虽说实践的工作仅仅只是最基础的餐厅临时员工工作，但在这短短几周的时间里，我却的充分体会过了在学校中所没有经历过的辛苦和成长！并让自身的能力在此次的经历中取得了极大的进步！现记录自己在此次活动中的实践心得如下：
一、初入社会的体会
还记记得过去的寒假中，我的时间总是被消耗在游戏或是在学习上。这次在大学中进行这次的社会实践还是我第一次独自来到社会进行工作体会。因此，在工作地点和目标上我也做了很多的参考和计划，最终，在学长们的建议下才确定了在家附近的参观展开这次的兼职。
二、工作的心得感受
作为初入社会的大学生，在工作中的经历听让我感到新奇的。工作中有很多的趣事，如关如何清洗材料和餐具，如何打扫餐厅的地板和桌面等等。在工作的累积上，前辈和领导们都有很多出色的经验和技巧。尽管这些不一定能成为我今后真正工作的帮助，但却一样能在生活的各个方面提升我的`能力。
此外，通过这份工作我也大大的锻炼了自己的交流能力！作为服务员，在工作中经常要和一些不认识的顾客交流。起初我还不算熟练，说话支支吾吾的，但在适应了这份岗位之后，我不仅在与新顾客的交流服务上能做好，还认识了许多老顾客，更深入的体会了这次的实践。
三、思想心得
通过这次的社会实践，我积极的接触了社会，并认识到了在社会中许多辛苦的事情。这同样也帮助我认识到了自身许多的不足和问题。但更重要的是，我通过这份认识，大大的改进了自己！完善了自身的不足，并学会了如何做好这份工作！
四、自我感受
这次的社会实习虽然没有给我的专业带来太多的建议，但却让我对社会的环境有了很大的认识。在今后大学的发展道路上，我也逐渐能明确自己的想法和道路了，相信这次的经验能帮助我选择出最适合自己的道路，并塑造出一个积极的自我！
社会实践及心得篇3
人必须有所经历才能有所成长，暑期社会实践个人心得。我对能有机会参加这次暑期实践活动感到十分的开心！在此次实践中我们见到了社会中最真实中的一面，实践生活中每一天遇到过的情况还在我的脑海中盘旋它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
针对本次课题“国家就业创业扶持政策背景下高校毕业生小微企业情况调查研究”我们石家庄经济学院河北调研小分队首先对小微企业、孵化器、政府部门进行了走访，实事求是了解情况。在这个过程中我们遇到了许多不曾预料的难题。酷暑、路远颠簸等，最重要的是我们也会遇到事先联系好要走访的小微企业突然不接我们的电话，突然之间失去联系，诸如此类数不胜数。不过我们对此并不在意，不经历风雨怎能见到彩虹！
通过对孵化器负责人及小微企业创始人的访谈，我们了解到公司对人才的招手并不仅仅看一个人的学历高低，对于小微企业来说，尤其是科技型项目的企业更要求职员技术的高低而不是学历。小微企业的职员贵精不在多，通常只有二三十人的样子，一个人当多个人来使用，甚至有时专业是不对口的，但是如果你有一门精湛的技术，最起码是能够保障自己的生活的，由此看出我们在大学的生活中比起努力学习理论知识，我们更应该注重具体实践操作，将学到的知识落实的生活中的每一处，心得体会《暑期社会实践个人心得》。
除此之外，像智能化机器人这种科技化程度较高的小微企业就对学历，专业要求很高。
并且我们发现，国家虽然对于小微企业有许多的扶持政策，但并不意味着每一个小微企业都对这些政策了解的十分透彻。虽然说国家的这些扶持政策对小微企业的发展起到了极大的推动作用，一定意义上为小微企业解决了发展中的许多问题。比如说为企业提供项目孵化的物理空间，减税，免租等便利条件，但是由于在资金申请情况，手续及后续事项比较复杂，企业更愿意朝着自己选定的方向，按部就班的走下去，并不是很关心国家政策的`扶持方向。
从创业方面讲，大学生要想创业，一定要有好的项目，何谓好的项目，即要有研究价值，并且国家有专门政策扶持，竞争对手又少，那么毫无疑问的，创业者就会占有绝对优势。
在我看来创业是一件顶顶困难的事。有时候人们只看到了创业成功的人在人前的风光无限，却不曾想到他们人后经历了多少失败与痛苦，他们不仅需要顶着创业资金困难等压力，还要面对最亲近的人的不理解与千方百计的阻拦。创业是极具挑战性的社会活动，是对创业者自身智慧、能力、气魄、胆识的全方位考验。大学生要想获得创业者的成功，必须具备基本的创业素质。如创业意识、创业心理品质、创业精神、竞争意识、创业能力等。
既然选择了远方，便只顾风雨兼程。既然选择了创业，就不能半途而废，将热情进行到底，脚踏实地，想着梦想前进。
就就业而言，现下有种普遍现象，拿石家庄来说，由于距离北京较近，小微企业面临着严峻的人才缺失问题，。对于大多数人来说，他们宁愿去大公司做个小职员也不愿意选择在小企业中做高管，尽管有的时候小微企业给出的工资等条件比大企业更诱人，晋升空间更大。这其中的问题真的值得我们深思。
我们采访的许多小微企业创业者给出他们自己了对高校毕业生的建议“如果你想要创业，那么我建议先就业后创业，只有经过社会的打磨，你们的性子才会愈加沉稳，做起事来也事半功倍”，像国家新发布的政策，允许大学生休学创业，学校给保留学籍一段时间，在规定期限回来能够继续读书这样是极好的，去社会上学习后再回到学校会让人们更加明确自己的目标并为之奋斗。
这次实践活动让我学到了许多学校里学不到的知识，并且学会了与不同的人打交道的技巧，一个人可以没有渊博的知识，但是不能没有社会交际的经验与能力，这也是我此次实践活动最深的体会！如果以后有这样的活动，我坚信我还会义无反顾的参加，即便我比别人少了许多的假期，也不曾后悔过。
社会实践及心得篇4
一、在社会上要善于与人沟通。如何与别人沟通好，这是一门需要长期练习的技术。以前工作的机会不多，使得我与陌生人对话时不会应变，会是谈话间断、冷场，这是得场面很是尴尬。这次的工作时进行介绍和推销，与陌生人的谈话变多了。如何与顾客沟通，如何在短时间内讲出杂志的优点和卖点，使顾客接受你的意见和建议。
与同事的沟通也同样重要。人在社会中都要融入社会，人们合力完成工作，如何协调工作分工，使工作的过程更加融洽，事半功倍。同事给你提出的意见，应该听娶耐心虚心接受。
二、在社会生活中要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在这次的工作中，明白了自信的重要性，没有工作经验没关系，但你要先对自己代理的产品有自信，对自己的能力有自信，才能最终让对方认同你的.产品，同时认同你的能力。
工作经验是积累出来的，没有第一次何来以后？有自信是你更加有活力、有精神。
三、在社会生活中要克服自己的胆怯心理。即将放暑假时，知道假期要去打工并且要完成实践报告时，就先害怕了。觉得困难挺多的：社会工作经验缺乏，学历不足……种种原因使得我觉得自己很渺小，表现出了自己懦弱的一面。开始工作后，经过几次的尝试，明白了“在社会中你要脸皮厚一点，不管别人的态度如何恶劣，也要轻松面对，得体处理。大胆与人对话……”很是正确，有谁一生下来就什么都会、什么都行，小时候天不怕地不怕，渐渐长大开始害怕吃亏、对面子，当你克服心理障碍，那一切都会变一个模样，变得简单。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，“勇气通往天堂，怯懦通往地狱”。
以上是我觉得在这次社会实践中学到的在社会立足必不可少的项目。
社会实践及心得篇5
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的，刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中，父母又早已踏上了挣钱的路，由于家在农村，父母挣钱不容易，每天早起晚归，除了田间劳作，还要找点额外的工作以维持生计，供我们上学，于是我想利用假期，借这次实践活动的机会，找个工作做。
20xx年7月9日，我便带着希望与渴望，开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿，很多地方的招聘都是有工作经验的优先，一听我说没有经验就跟我说：“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话我们回同志你的。”，经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因，主要是因为自己没有很好的定位，没有找准自己的位置。
第二天，总结失败的教训，白正自己的位置，我来到了玉溪福林堂药店，向主管说明自己的来意，并承诺一定好好表现，主观和、见我恳求热切，就将我留了下来，并同志我第二天可以来上班了。
第二天，带着简单的行李去上班。一开始，主管把我叫到一个女孩的跟前，要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去，我也拿着商品看，见到有顾客来，她就拿着商品竭力的推销，而我只是站在旁边，试着说“好，很好”之类的话，满以为这样可以卖掉，可顾客却不屑一顾，走了。我站在那里，望着女孩，她并没觉得委屈，依旧看着商品，依旧推销着。也许在人生旅途中，会遇到许多的失败或挫折，只要用一颗平常心来对待，生活就没了压力。当我环视别的员工时，也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前，望着琳琅满目的商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我心乱如麻，眼前的人们牵引着我的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分紧张。刚开始，面对顾客，不知要说什么才好，只是被动地把顾客提
到的药品拿到他们手中，然后在一一把它们放回。日子一天天的过着，我也一天天的磨练着自己。面对顾客，我能轻松自如的向他们介绍商品的种类，用途等等，见到熟识的顾客，也能主动的热情的打招呼，聊家常。
在一个似大似小的空间，有着我的快乐与欢笑，也有着我的烦恼与忧愁。有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间，我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。有的药如附片之类，有特殊的烹制方法，则店伙计必定反复交代，特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是名贵的参茸燕窝，还是几分钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。福林堂成名的秘诀，就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做，坚持百年不懈。福林堂的饮片，从选料开始就非常认真，宁可出较高的价钱进上等好货，决不贱价买次货;加工时讲究工艺，注重质量，所以看样很好，极少灰碎，药性足。店伙计大都经验丰富，熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量，极少有添减的时候，但仍然要用小戥子称一称，操作认真，决不马虎。多年以来，福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格，很得病家喜爱，盛名历久不衰。
总的来说，在药店大工是绝对有收获的，我提前进入了社会，力偶了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
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