今年，省公司女工部开展女职工读书活动，并推荐了美国彼得。圣吉博士的《第五项修炼》一书，彼得。圣吉博士在书中围绕当今最前沿的管理理论之一——学习型组织管理理论，提出了学习型组织的五项新技术即“五项修炼”：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考，并详细阐述了五项修炼的作用、方法和相互之间的关系。我认真阅读了这本书，联系从20xx年初以来在我局女职工中开展的“美丽人生与书相伴”女职工读书活动，启发颇大：彼得。圣吉博士的五项修炼理论，是指导女职工的素质达标活动的有效方法，我们运用这一方法组织和带领女职工通过开展“创建学习型组织，做知识型女性”活动，不断地修炼自身，实现“努力超越、追求卓越”的企业精神。

一、自我超越是成就卓越人生的动力

人人都可以成为圣贤，这是儒家的观点。大学云：“苟日新，日日新，又日新”。大意是说，如果每一天能够有所进步，学习到新的东西，每一天都有所得，坚持下去，可以成为圣贤。成为儒家所谓的圣贤，并不一定是我们目标。但是，这种追求进步的精神是值得我们学习的。其实，我们每一个人的心中都有一个梦，都希望自己能够在组织中表现得更加卓越。但是，如梭岁月的流逝，生活琐事的打磨，渐渐地，我们埋头于生活的琐事，穷于应付那些人情事故；渐渐地，我们忘记了我们最初的梦想，变得麻木不仁了。只有那些我们称之为精英的人，一直执着地不放弃自己的梦想，他们成功了，成为我们群体和组织中的佼佼者，我们把他们称之为领导或者业务精英。真正能够自我激励不断进步的人是少数，大多数人是那种需要外在激励的人，所以，组织需要不断地为组织成员提供激励。

电力系统现在相对来说是一个效益比较好的企业。这却是一把双刃剑。有的人可能充分利用这一有利条件去向上发展，也有人会躺在优越的条件下过着安逸的日子。但是，这个世界没有永恒不变的东西。电力系统也是一样，我们通过读书活动在全局职工中树立危机意识，激发职工的上进心，使我们的职工不要象温水中的青蛙，当水已经很热了，想逃是来不及了。对于这一点，女职工贺霓非常有感触，贺霓大学毕业后分配到电力设计院后，非常满足于“上班围着桌子转，下班围着孩子转”的生活，在危机意识教育中，她意识到设计行业终将走向市场，自己如果停滞不前的话，将会被市场淘汰，应该不断地学习，追求新的奋斗目标，于是刻苦钻研学习业务知识，考取了全国注册电气工程师，这在全省也仅有21人，从设计院一名无足轻重的一般人员，一跃而成局设计院的王牌之一。

人人都是有上进心的，谁都想成为群体中的佼佼者。我们应当不断的给员工激励，鼓励他们上进。他们的成功就是我们的成功。如果我们的员工在每一天的工作中都能取得点进步，实现自我超越，那么，全局的工作也会每一天都有进步，每一年都会有新超越。

二、改善心智模式是成就卓越人生的内在手段

“心智模式”根植于我们的心中，它影响着我们观察世界的视角和模式，它为我们采取行动提供了预先的假设，有时这些假设许多时候是不真实的。心理学有这么一个实验：在一只笼子中关着一只老鼠，老鼠必须爬过一根金属棒才能得到笼子那一头的食物。在实验开始的时候，金属棒的电源是被接通的。每次老鼠企图爬过金属棒去获得食物时都被电击而缩回。多次电击之后，实验者把金属棒的电源关掉了，但是老鼠再也没有爬过金属棒去吃东西，直到饿死。因为它有一个假设：金属棒总是有电的。

改善我们的“心智模式”，重新审视我们思想观念中那些根深蒂固的东西，重新审视一下那些我们认为是理所当然的东西，他们真的是那么的“理所当然”的吗？

目前，我们局的女职工人数近600人，占全局人数的30%。与男职工相比，她们的负担更重。她们的既要做好工作，又要照顾好家庭。在这种情况下，女职工们在事业上的上进心慢慢地被消磨了，认为事业上有成就是男人们的事情，女人忙完家里的事情之后，逛逛街，打打麻将是理所当然的。业余时间看看书，学习业务知识是理所不当然的。因此，我们应当花大力气来改变我们旧有的心智模式，途径只有一条：多读点书。曾经在衡阳演武坪练兵的曾国藩说过一句很有名话“唯读书能改变气质”。我们在开展了“美丽人生与书相伴”女职工读书活动时，非常注重向大家宣传灌输终生学习的理念，以此来改变女职工不求上进的心理模式。如：女工王淑玉一直工作在班组，平平常常，一辈子把女儿与家务放在第一位，当女儿读了大学后便觉得终日所事事，读书活动中她开始学英语、学电脑、学写作，使自己不断地充实，感受到学习的魅力，增强了自信，今年将近退休的`她，出乎所有人的意料，勇敢地自加压力，主动挑战仓库班班长的岗位，通过在网上学习，掌握了大量仓库保管的知识，在仓库保管这个传统落后的工作中，大胆地引入了包括电脑技术在内的先进管理手段，把原来一个混乱的仓库管理得井井有条，受到了省公司领导的高度赞誉和同志们的一致好评，实现了自身的价值。

三、建立共同的愿景和团队学习是成就卓越人生的外在手段

团体学习有助于提高效率，共同的愿景又可以有效地将团队成员凝聚起来，朝着一个目标奋进。古人云：“吾尝终日而思之，不如须臾之所学也。”可见想得快不如学得快，想半天不如学一下。又云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”朋友之间相互切磋交流也是乐事。但是，学习得有目的。否则“有钱堪买笑，无聊方读书”。

因此，首先要在女职工中培养学习的气氛，我们建立了局阅览室、班组读书角，开展交流会和知识竞赛等活动，在女职工中形成浓厚的学习氛围，并着重在女职工集中的班组开展学习型组织创建活动；其次在班组成员中建立一个共同的愿景，引导大家通过不懈的努力，实现这一目标。如：我局95598电力呼叫中心班成立之初，班里9位女职工来自全局的不同岗位，对用电营销知识一无所知，而呼叫中心的投运又迫在眉睫，局领导看在眼里急在心里，这时，局女工委借读书活动契机，鼓励班组开展学习型组织创建，首先经过全班成员的共同讨论，确立了一个共同的愿景：“只要您一个电话，剩下的由我来办”，这不但是对客户的承诺，更是对自己的鞭策，围绕这个愿景，全班成员在班长肖利琼的带领下花大力气、下苦功夫，认真钻研业务，苦练优质服务本领。几年来，在班内形成了非常浓厚的学习氛围，班员的自身素质和服务水平得到了很大的提高，取得了令人瞩目的成绩，先后获得了“国家电网公司首批优质服务示范窗口”、“全国职业道德建设百佳班组”等省公司系统内唯一的荣誉，并在今年省公司95598业务知识调考中包揽了两个一等奖、夺得一个二等奖，现在呼叫中心班正向省公司标杆班组迈进。

四、以系统观点看问题是追求自我卓越的终身修炼

以自我为中心是一般人的天性，由此拓展开去，在工作中以本部门、本单位为中心就顺理成章了。在过去，经济不是很发达，社会分工没有现在那么细，这种思维方式并没有什么不对。但是，现代社会分工越来越严密，而更糟糕地是，相互分工的部门之间的联系又越来越紧密，往往是牵一发而动全身。本部门费尽心力才把一件事情办好，其他部门在不经意之间就可以把本部门的所有努力全部化为乌有。此外，很多问题的解决方案在本部门看来是最佳的，在全局来看却是糟糕透顶了。

这所有一切都源于人性中的自我中心主义。现代组织的内部的严密而细致的分工在客观上又助长了这一倾向，超越出自己的权限向其他部门提供建议的愿望是好的，但是，结果经常不会是我们期望的。针对这个问题，彼得圣吉博士提出了第五项修炼——系统思考，为我们分析问题和解决问题提供了一个更加科学而有效的方法。

“头发长识短”虽是人们对女性的偏见，但至少说明女性考虑问题时存在局限性，因此，女性培养系统思考的观点更显得重要。所以，作为女性，首先，需要培养一种新的眼光看问题，那就是以系统的眼光看问题，只有这样才不会偏执，才能够真正地站在对方的角度看问题，否则，我们无法回答这样的问题：我为什么要站在他的角度看问题？他为什么不站在我的角度看问题。以系统的眼光看问题，不仅仅是站在对方的角度看问题，更重要地培养一种同时站在我的和他的眼光看问题的思维方式，即站在全局的角度看问题的方式。单单要求一方站在另一方看问题的做法是不公平的，如果要想取得良好的结果，我们必须要求对方也要和我们一样的善解人意。虽然有难度，但我们可以努力去追求做。

其次，要培养一种心态，那就是抱着解决问题的心态，而不是怄气的心态。可以发点脾气，闹点情绪，但要适可而止，勿过度，形成僵局。要求所有的人都完全的理性和克制，那做不到，因为并不是所有的人都是圣人。但是，适当的克制是每一个人都能做到的。

这样的眼光和心态是可以培养的，也可以使自己能够做得与众不同，游刃有余。这些方法适用于工作，也适用于家庭，这一点是非常重要的，有利于女性解决许多棘手的家庭问题，更有利女性的锻炼与成长。

我们的愿景就是八个字：业务、业绩、素质、气质，就是要使广大女职工的业务更加熟练，业绩更加突出，素质更加提高，气质更加出色，工作更加得心应手，家庭更加幸福美满。学习五项修炼，能引导和帮助我们在女职工中“创建学习型组织，争做知识型女性”，成就女职工卓越人生。

《修炼》读后感篇2

在读《第五项修炼》的时候，自己突然意识到书名本身就是讲了作者所认为的最重要的修炼，第五项修炼也就是系统思考。在之前自己是觉得五项修炼很重要，这时才意识到系统思考本身也就是包含了其他的四个修炼的。所以系统思考是对于整体的认知，自己也是整体的一部分。

比如说心智模式，我们的心智模式也即我们内心深处对于现实的认知，也是我们内心的认知，使我们会产生各种各样的思想、言语、行为，当我们可以去改变自己的心智模式的时候，我们为人处事的各方面也会因此发生变化。而通过观察我们为人处事，也可以去发现我们的心智模式是什么样子的。而我们如何来学习，如何来行动，如何去思考，其实都是来源于我们的心智模式。

比如说未来愿景，它是我们内心对于未来的图像。未来图景对我们是有吸引力的，是我们内心渴望的结果，所以它会激励我们为了愿景而努力。但愿景也不是随便实现的，需要我们去努力学习，提升自己，需要去落实行动，更重要的是需要去改变心智模式，这个过程也是需要系统思考。

比如说学习成长，因为我们的认知是有限的，所以需要通过学习来不断的拓宽自己的认知。因为外在的世界也在不断的变化，我们也需要通过学习来认知现实的变化，可能也需要学习新的技能。而学习成长的过程，对于实现个人愿景很重要，学习和实践也是相互关联的，学习也是需要去改变心智模式，需要去接纳新的东西。更重要的是需要去学习如何系统的思考。

比如落实行动，愿景不是靠想象实现的，一定是需要我们有所行为。这样学习的过程也是为了去更好的落实行动，需要去做到知行合一，在行动的过程中去学习。通过行动，会发现认知中是否存在问题，再来完善它。也通过行动，我们距离愿景变得越来越靠近。

通过系统思考，自己就把五项修炼变成了一个整体。这样五项修炼只是分开来看，但实际上又都是统一的。因为系统思考的存在，五项修炼变为一项修炼，也就是做人的修炼。这样自己就是专注在系统思考的提升之上，自己就是用系统思考来把现实的认知转变为一副整体的画面。

《修炼》读后感篇3

?第五项修炼》这本书中，提到有五项新的技术正逐步集中到学习型组织创新过程中，那就是系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习五个部分。

五个部分中，自我超越的修炼是学习型组织的精神基础，是以认清自身为基础，以不断学习为途径，客观观察现实、了解现实，以达到实现自身目标的结果。要更好的自我超越，需要具备清晰的自我认知、敏锐的洞察力以及高效的行动力。

作者认为，要想不断熟悉和增强自我超越的能力，必须按照建立个人愿景、保持创造性张力、看清结构性冲突、诚实地面对真相、运用潜意识等原理进行修炼。

愿景包括正面和负面愿景，也包括精神和物质愿景。提到愿景，很多人都会提到负面愿景，会提到自己想要摆脱的事物，而这种愿景其实是解决问题的副产品，并不会帮助个人成长。因此，需要建立正面愿景，从而设立目标，帮助个人成长。

创造性张力是自我超越的核心原理，愿景与现实之间常常存在差距。这种差距可能使我们感到气馁或绝望。它也可能将你朝向愿景推动。由于此种差距是创造力的来源，我们把这个差距叫作“创造性张力”。创造性张力可以转变一个人对失败的看法。失败不过是做得还不够好，是愿景与现况之间存在的差距。失败是一个学习的机会，可以帮助我们看清对现状的不正确认知、明确策略为何不如预期有效，和检验愿景是否明晰正确。

诚实地面对真相，不是指追求一项绝对的真理，而是清除看清真实情况的障碍，并不断对自己心中的假设加以挑战。

在现实生活中，可以从不同的角度进行自我超越。

从个人的角度，做到自我超越，首先要拥有清晰而客观的阶段性目标和长期目标，拥有清晰的自我定位和自我认知，同时要客观的观察现实，了解社会发展趋势、行业发展趋势，以及自身与目标之间的差距。在了解差距后，制定一系列可行性计划。个人的自我超越有很多途径，从心理上说可以是改变思维模式、培育创新能力、提升知识储备、提升心理素质，从行动上可以是改变行为模式、提升身体素质等。

从集体的角度，帮助成员做到自我超越，集体可以提供学习机会、学习场所、学习资料，为成员制定学习计划，提供学习激励等。集体成员还可以在集体中互相学习、竞争，形成一种良性的学习氛围，最终促进整个集体的进步。

《修炼》读后感篇4

彼得·圣吉博士于上世纪90年出的一本名为《第五项修炼》的管理学著作可谓风靡全球，闻名遐迩，被誉为“21世纪的管理圣经”。足见其非凡的影响力和不可估量的人文价值。初读此书，总觉有些晦涩难懂，但每每拾起，又总有新的收获，也便渐入渐深，摄得些许感悟。

说起“学习型组织”，相信所有人都可谓耳熟能详，但是，能真正领会并将这一理念很好地落于实践者却是寥寥无几，少之甚少。也许是一些人过于注重“学习型”这一概念，曲解了其更深一层的含义，殊不知此“型”非彼“形”，真正的学习型组织不是外显的一种组织形态，而是一种内在的精神诉求和心智修炼。拿彼得·圣吉的话来说，真正的学习会触及做人的意义这一核心问题，通过学习我们得以再造自身；通过学习我们开发自身能力，去做从前不能做的事；通过学习我们重新认识世界，重新认识我们与世界的关联；通过学习我们拓展我们的创新能力，使自己成为生命成长过程的一部分。因此，“学习型组织”的基本含义应该是具有持续开发创造未来的能力的组织。

本书依次谈及了五项修炼，各项修炼具体指什么呢？以我的理解来看，“自我超越”是指不断反照个人对周边环境的影响，通过理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心来实现自我提升；“改善心智模式”指专注于以开放的方式，找到我们认知方面的缺失加以改善；“建立共同愿景”指培养成员对组织的长期承诺；“团队学习”是指发展团队力量，使团队力量超乎个人力量加总的技术；“系统思考”则可以使我们了解与现实世界之间的距离，它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型组织模型，其中的系统思考是核心，是动力，是扫除学习智障的主力军。

假如将这些理念运用到我们的工作实践当中，那么创建学习型组织新的涵义应该是通过树立明确的目标，建立有效的机制和营造良好的学习氛围，充分发展员工的创造性思维能力，不断改善其获取知识、传递知识和运用知识的能力，以改进企业的管理理念、工作效能，促进企业的可持续发展。当下，时代的飞速发展，改革步伐的不断迈进以及周围浓烈的竞争氛围对于企业强有力的生命力提出了更高的要求，任何行业再也没有绝对的王者，而企业可持续发展的动力已然成为了各行各业角逐的真正资本，谁能够率先掌握新动态，适应新形势，谁便掌控了主动权和领先优势。可以说，学习能力的保持与提高已经是形势所迫、大势所趋，创建学习型组织更是应对新形式、迎接新挑战的必然选择。

曾经，就有一些权威机构统计过，企业的生命周期往往不超过五十年，一般的中小企业可能也就三五年，最多不过十年，何以至此，相信这也是困扰许多人的一个不解难题，不过看过《第五项修炼》之后，您或许能从中找到一些蛛丝马迹。所谓的名企，在盛极一时的那刻，形成了固有的一套文化和体制，然而，往往也正是这些曾经所谓的核心竞争力束缚了企业的继续发展，以至于渐行渐衰，逐步消亡。殊不知，任何的一个企业是一个系统，而这个系统同时又是这个行业大系统中的一个子系统，而所有的系统都不是一成不变的，每时每刻，可谓瞬息万变，不仅要与人争先，更要与己争先。只有随时随地把握实时动态，洞悉未来趋势，抢抓先机，才能令我们的企业立于不败之地，保持恒久的生命力。所以说，懂得因时而变，因势而进，应该是一种高尚的智慧，而这也是此书的'精华所在。

要论企业生命周期之久，我想我们中国银行在这方面还是有些谈资的。历经百年而不衰已实属不易，如今愈发生机盎然才真可谓难得。既然能成佳话，必然有其精髓，过往的历史，我无法考究，但作为当代的中行人，对于我行呈现出来的勃勃生机和取得的辉煌成绩，我想不难摸索出其持久生命力之源泉。就像我这样一个刚走出象牙塔不久的大学生，原以为满腹才学，正待大施拳脚之时，谁曾想，三尺柜台也别有洞天，才疏学浅从来没这么深的感触过。从此，不断地加强学习成了我工作生活不可或缺的一部分，而身边的同事亦是如此。从总行到省行再到各分行，每一阶段，都有着清晰的战略目标和行动部署，同时构建了切实的企业愿景，令大家能够思想统一，步调一致，朝着共同的方向迈进。正所谓有的放矢方能百发百中，也许这就是对五项修炼中建立共同愿景进行系统思考的最好佐证吧。

学习也好，学习型组织建设也罢，总归，人的发展才是企业实现卓越目标最基本的要素，而我们每个人也只有通过在组织中的主动地，有针对性地学习与锻炼才能实现人与组织的同步提升，我们的团队力量也才能发挥到极致。企业的生命在于学习，归根结底在于人的学习。我相信，只要每个中行人，心里系着我们的愿景——2010年率先实现百亿利润，坚定我们的目标——追求卓越，不断超越自我，相信今天的你我就不只是一起重复昨天的故事，而是一同续写明日的辉煌。

《修炼》读后感篇5

?第五项修炼》出版于1990年，属于一本管理学经典书籍，被《金融时报》称为“有影响力的五部工商巨著之一”。本书提出的“学习型组织”的概念被写入金融教科书，至今仍有可读性。

彼得圣吉认为：人的成长和进步离不开知识的不断吸收，那么企业就如同个人一般，也存在着学习障碍，为了保持企业的活力和进步，成为一个能够自主学习的“人工智能”，就要利用五项修炼来构建学习型组织，打破旧的管理模式，分别是：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。前四项是人生终身学习法则的基石，而第五项修炼：系统思考则把前四项整合在一起，让整体大于局部，系统大于个人。从团队整体出发，让个体与整体基于共同愿景，采用多种方式来进行自我提升，不断激发自己的内生动力，克服惰性，才能够比别人得到更多的回报。另外就是在一个合格的学习型组织中，个人和团体都可以奋斗的过程中，得到更多的成就感与收获，达成双向的正反馈，从更多创新型的角度来提升工作效率。

除了这本书当中提到的终身学习，系统思考以外。对于我个人来说，也非常需要提升人际沟通与交往方面。不仅仅是因为人是群居动物，可以从社交中获得必需的心理满足，更是在学习型组织中，需要通过合作获得更多的正反馈，通过交流减少更多的信息沟通不畅，所以这项技能是非常重要的。在后面的工作中，我希望我能够承担那个破冰的角色，主动去和其他人进行沟通与交流，同时，在我的工作遇到困难或者问题的时候，也主动向其他人请教，把好的经验进行总结，并且不吝啬于向他人传授高效率的工作方法，这样助于建设整个团队。同时，团队当中的每一个人，也会获得自己的成长与发展，实现共赢。另外在一个优秀的学习型组织中，团队都会在长时间内保持着较稳定且高效率的状态，从而个人有更多的时间和精力来处理其他相应的事物。

渺小个体单打独斗是没有办法取得大的突破与成长的，我对于自己未来的职业生涯有着清晰的规划，我希望自己真正按照书中所提及的那样，去从方方面面做到自我修炼和提升。同时我也预想到，在改变的过程肯定会遇到很多波折，可能也会有情绪极度低落的时候，但是不要放弃不要躺平，调整心态，迎难而上，真正分析原因，解决问题，这才是修炼。

《修炼》读后感篇6

花整整两个月的时间品读这本《第五项修炼》，除420页后的没看以外，其它都一字不拉的细细阅读过，说实在的，这厚厚的455页里，找不到几处让我感到印象最深刻的地方，但此书几乎每个段落都会提到《学习型组织》这组词汇，让我不得不把这个词汇重视起来，的确！建设学习型组织从来就没有什么灵丹妙药，这一点整本书中也没有举出实例，甚至有的框架都很抽象，说明打造学习型组织是一剂没有固定药方的处方，但是，却可以通过积累经验和不断尝试得以改善，为此本人认为只有在具体的实践中才能理解学习型组织的真正含义，任何书本知识都不能代替具体情况和实际技能。

赚钱对于公司来讲，就好像人吸取氧气，如果吸取得氧气量不足，就会导致离开这个世界，这个比喻比较贴切，不管人类变得多么的强大，哪怕上天入地，从始至终都离不开氧气的呵护，对于公司，不管logo多炫目，名气多响亮，如果不盈利，那也只是竹篮打水一场空。对于在公司任职的职员们从月头就开始核算本月能拿多少钱，今年能存多少钱的同时，关心企业是否盈利的人又在那里？试问企业没有盈利，没有赚钱，拿什么来谈工资，拿什么来谈高薪，拿什么来养活几十口人，最终结局可能就会以昙花一现草草收场。

人的一生当中，从呱呱坠地开始就会经历很多的自我超越，包括第一次叫妈妈，第一次走路，第一次离开家…那么在工作中，多一些类似的超越，那怕一点点都会比原地踏步更强，企业从留不住人到留得住，这叫超越，企业从亏损到盈利，这也是超越，职员从不敢跟客户对话，提升到和客户侃侃而谈，这也是超越的一种，超越的故事有很多，但故事的内核只有一个，那就是不断的成长，企业和职员自身达成共鸣，由此产生绝不动摇的信念，让企业和职员共同前进在开拓的旅程上，去发现坚持意味着什么？探索将得到什么？

一个伟大的团队，并不是没有冲突，每个人身上或多或少都会体现出习惯性防卫，这是人们根深蒂固的防卫习惯，自己思想暴露时用来保护自己，防范随之而来的窘迫和危险，即使大家分享一个共同愿景，也会对如何实现愿景有许多不同的看法，为此胆大的心惊胆战的说出真实想法，胆小的几乎不发表任何意见，这将阻碍团队中的创造性张力，不利于公司发展及团队成长。

在企业里上司和下属交流和商讨尤其重要，其效力来自两者的协同整合，从多个不同的角度来探索复杂问题，往往比个人冥思苦想更容易得到解决办法，把深层经历和思想都浮出水面，整合思路，就会超越个人观点。

销售型的公司要想在同行业中鹤立鸡群，唯有学习才能立于不败之地，彰显专业的同时还要依赖团结，业绩即要靠个人的优秀又要靠合作的水平，学习？团结？看似很简单的两个词语，在众人面前操作起来绝非易事，只有大家有了共同的愿景，有了共同的愿景才会相互团结，才会为了达到某个目标而不断学习，这个目标的崇高和庄严，会带动新的思考方式和行为方式，共同愿景会像方向舵，掌握着航线，不离不弃，不偏不移！浅显易懂的道理让很多企业吃尽了苦头后才能够理解。

啤酒游戏比较有意思，本身没有太多动态的市场，因厂商的延迟送货导致各个环节都慢于市场一个节拍，零售商因销售恐慌而发出大量订单，而他忘记了，他之前发出的订单只是延迟了而并不是不够货，从而大量的增加订单，把这种恐慌的情绪在系统里蔓延和加剧，让每个环节都更大幅度的加大订货量，为此让整个供货系统一片混乱，误认为货源奇缺！由此厂商斥资增加生产，结果可想而知，怎一个凄凉二字了得啊！啤酒游戏里的致命点其实就是厂商发货不及时导致的，跟不上市场供货的节奏，为之付出惨重的代价那是理所当然的，俗话说水可以载舟亦可以覆舟，消费者可以令企业声名大振，亦可以让企业一夜淡出，避免出现此种情况最好的办法就是走进市场，做好服务！以此才能让企业蒸蒸日上，越走越远！

有人存在的地方，就必定有领导的产生，一个好的领导就是一位好的老师，会创造出一个好的学习氛围，并邀请其他人加入进来，从而开始团队的学习，引导出一个共同的愿景，再拟定一个共同的目标，就好比老师想出海，先不要雇人造船，而是激发大家出海的兴趣，那么此时老师把（领导）的作用发挥得淋漓尽致，可亲可敬！借用孔子《道德经》第十一章的精彩片段再次诠释领导的实质，“太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之；悠兮，其贵言，功成事遂，百姓皆谓，我自然。”yy签名大全

虽然《第五项修炼》读完了，吸取到的点点滴滴还需要在以后的工作中反复实践，才能将其精华发挥出来，慢慢的运用起来，对工作一定大有帮助，生活皆工作，工作皆生活，此书不仅对工作，相信对整个人生都将起到莫大的帮助，第五项修炼，开始修炼…。

《修炼》读后感篇7

很遗憾，一直等到大二才去拜读彼得圣吉的《第五项修炼》，作为一个学管理的学生，这真的不是一件值得高兴的事。

?第五项修炼》书中提到的五项修炼分别是：

一：自我超越；

二：改善心智模式；

三：建立共同愿景；

四：团队学习；

五：系统思考。

但是主观的说，我读的有点吃力，对于书中的每一句话我都要花上几分钟的时间去思考。

在书中我最欣赏的就是系统思考的章节，人们生活在这个世界上，就注定不是可以独立存在的，自己做的每一件事都会直接或间接的影响到其他的事情，而这又会反馈给前面的结果，之后又造成其他的结果。这就相当于在一个生物链或生物圈，环环相扣。

说到系统思考，讲的就是每个人的思维方式，每个人都有自己不同的思考方式，这样就会在同样的一件事情，每个人有自己不同的观点，而组织者所要做的就是考虑到每个人的观点所涉及的问题，最后从整个组织出发，将能改善组织的方法提取出来。这样似乎看起来很简单，其实不然，这需要的就是领导者的决策能力，因为一个决定或许能暂时解决眼前的问题，但却可能是下一个问题的根源，这就是系统思考的意义所在，至少这是我自己认为的。

管理学的范畴与哲学的思想是很接近的，或者我可以这样认为哲学的思想给管理学提供了一个思想基础，哲学的思想可以锻炼我们的思维方式，这样使我们考虑问题的时候就更加全面，想的更多，就会从一个大局出发，而不是逞一时之快，是的，这还是系统思考。

一只手表能够指示每个时间点，靠的是每个零件的相互配合，相互依存，缺少了任何一个零件，这只手表就不能走了。或者说一个组织能够维持下去，靠的是里面每个组员的相互配合。当组织中的人只专注于自身职务上，他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。这里又是对每个组织中的人作的要求，又和前面的几项修炼结合起来了。这又和系统思考的思想相符，这样的好书，我们能不读吗？

至此，我还是深有感悟，要怎么样才能让自己真正的去做到系统思考呢？自己生活在大学这样的一个组织之中，在这里学习前人的思想，还有书本的知识，但这样的一个组织真的和小学、中学都不一样的，老师不会在自己身边督促自己学习，基本上所有的时间都是自己自由安排。这样自己就是自己的领导者，要自己去安排每个时间段的自己去实现自己的理想，自己就生活在每个时间段的自己的组织之中，关键还是自己怎样去做到一个系统思考，才不会伤害到各个时间段的自己吧。

深思，搁笔。

《修炼》读后感篇8

?第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》（以下简称《第五项修炼》）这本书，当八月份我们女工主任刘主任把它推荐给我们的时候，因为忙于事务性工作，也就“里所当然”地将这本书束之高阁了。九月份当我想起再将这本书拿出来翻看的时候，真的有点爱不释手了，又里所当然的加班加点将这本书读完，好久没有这种畅快淋漓的感觉了。深夜，我静静地将这本书合上：真是一本难得的好书，不知不觉中，它净化了我的心灵，把我从心浮气躁的环境中拉出来，让我懂得了工作原来可以如此快乐。

悄然掩卷，让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性；也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式，用新眼睛看世界，逐步学会自我超越，学会心灵的转换，学会建立共同愿景、团体学习，学会用系统思考解决各种问题；同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性：它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手，不是鱼就是熊掌，但给我印象最深的是第二部《新思考、新视野》中的第七章“纵观全局掌握重点”这一章节，下面我就个人理解谈谈它给我带来的启发。

“纵观全局掌握重点”这一章节举了两个真实的例子：一个是60年代中期，美国的一家电子公司——神奇科技公司的兴衰；一个是最引人注目、但同时也最令人遗憾的美国人民航空公司的兴起与衰亡。举这两个例子，该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项：成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同，前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题，跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题，却有微妙的类似之处：那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的标准都是客户最关切的事情，例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。但以上两家公司都犯了同样的错误：那就是舍本逐末，通俗地说就是放弃了关键的东西，而抓住次要的东西不放，掉进自己造成的“市场限制”中。其实，他们的命运是应当可以扭转的，他们拥有竞争者难以匹敌的产品和价位优势，如果公司能维持高服务品质，竞争者很难打击他。但他们忽略了服务这一点，使其它的优势在面临竞争攻击时就显得非常脆弱，陷入一种不可自拔的恶性循环中，导致最终的失败。

由此，我想到了我们中国电信服务的重要性。对于我们中国电信来说，早已从最初的垄断地位走出来，进入一个全新的竞争格局。虽然存在恶性竞争，但我们在发展的同时遇到挫折应多从自身找原因，这就用到“第五项修炼”的十一项微妙法则之一：没有绝对的内外。对于我们的问题，我们倾向于外，是“别人”（竞争者、市场的改变、政府）所造成的。然而系统没有绝对的内外之分；造成问题的“外”部原因，与“内”部原因有密不可分的关系。例如，我们在市场竞争中，短期来看，“价格”战策略占一定的优势，企业获得了短期效益；但企业要长远发展，“价格”战绝对不可取，我们要取胜，“服务、品质、信誉”才是关键。因此，上至集团公司、省公司，下至市分公司、县分公司都将服务作为在竞争中取胜的关键法宝。集团公司也将“业务与服务转型”作为企业战略转型的三大重点举措之一。足可见服务对于我们电信企业的重要性。

如何提高企业服务水平呢？由于能力有限，仅提个人的一些拙见，愿与大家共享。

首先，我认为要提升企业服务水平必须将个人愿望与企业愿景相结合。每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标，当然不会成就组织的成长、生产力的提升和发展。在《第五项修炼》中提到“在今天的组织中，真正的奉献仍然很少，依我们的经验，90被认为是奉献的，事实上只是遵从”。如果我们将个人愿望与企业愿景相结合，那情况就会大大有所改观。如我们将企业的业绩与个人的业绩有效的结合起来，这将充分调动员工的积极性；又如我们真正实现末位淘汰制，这将大大激励员工的积极性；又如假如实现股份制，每位员工都持有一定的股份，这在一定程度上鼓舞员工的积极性，等等。不知不觉中，员工的服务热情得到提高；不知不觉中，企业的服务水平也得到了提升。

其次，我认为要提升企业服务水平必须要建立一个学习型的组织，在学习中不断超越。一个企业是由不同的员工组成的一个有机整体，每位员工都在其中发挥他的力量，不自觉中相互影响，相互推动。我相信，每个人都有工作潜能等待发挥。而要不断刺激发挥潜能，就要学会不断的自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼，只有透过个人学习，组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习，但是没有个人学习，组织学习无从开始。当我们把不断学习作为工作习惯，那我们离学习型组织也就不远了。

再其次，我认为要提升企业服务水平必须要让每位员工懂得需要学习什么。首先需要员工清楚到底什么对我们最重要；其次是需要员工不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况，最后就需要将目前真实情况与愿望及目标进行差距比较，从而不断向目标努力。对于提高服务水平来说，我觉得作为员工要立足本职，看清楚自己在为企业提升服务水平中到底起什么样的作用，并找出差距，通过学习不断超越自己，当个人的素质提高了，企业的整体素质也就自然而然地提高了。

最后一点，我认为要提升企业服务水平必须要以客户为中心组织营销服务活动。这一点，也是企业战略转型中业务与服务转型的核心所在。我们在营销活动中，要充分认识到什么是客户最想要的，应具体到装移机及时率、客户满意率、客户投诉率、障碍修复及时率、网络畅通率、新技术提供及时率、费用准确率等等，当确定之后以此为本，将高服务品质当作一个不可动摇的目标，再配之行之有效的营销策略来开展营销工作，那么我们在激烈的市场竞争中一定会立于不败之地。

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