调查报告在解决争议、评估风险、制定策略等方面起着重要作用,调查报告应当注重信息的真实性、准确性和完整性,避免夸大或缩小事实,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的旅行社调查报告6篇,供大家参考。
旅行社调查报告篇1
随着市场经济的发展和人民生活水平的进一步提高,人们对旅游消费的需求进一步上升,这使得我国旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要,使旅游业成为我国国民经济的重要支柱产业之一。其中旅行社是旅游业中的龙头,起着把其他各种单项旅游产品串联成一个完整的旅游产品的重要职能,是旅游业发展的中坚力量。
一、调研目的:
通过实地调查、分析、了解张掖市旅行社的市场情况,并结合本学期所学知识理论联系实践更好的掌握scp分析范式。
二、调研对象:
张掖电力国际旅行社、康辉旅行社、甘州旅行社、九州旅行社等甘州区的16家旅行社。
三、调研时间:20xx年5月12日
四、调研方式:
实地调查法、文献调查法。我们小组先从网上收集到张掖市旅行社的数量及各旅行社的所在地,然后采取小组成员实地访谈调查方式,逐个调查了甘州区这16家旅行社。
五、调研内容:
主要调查了各旅行社的职工人数、广告宣传方式、旅游的主打线路、定价依据、交通工具等。
六、调研结果:
(一)市场结构分析
1.市场集中度
张掖市目前共有19家旅行社,其中16家分布在甘州区。其中,国际电力、康辉、甘州旅行社三家规模较大,其他几家如九洲、印象、华文、环宇、金色阳光等规模较小,总体呈现着分布零散、集中度低的现状。
根据各旅行社的职工人数计算得出cr4=0.49,cr8=0.71,依据贝恩市场结构分类法得出张掖市旅行社市场属于寡占4型。
2.产品差异化
各旅行社产品单一化、同质性强,主要表现为:旅游路线重叠,以张掖周边景点为主,外出旅游以南方发达城市为主,例如:上海、海南、杭州等。
3.进入退出壁垒
现有旅行社的规模经济、产品差异化较低,而且在进入该市场时不需要大量固定资产;在政策上,政府鼓励,放宽了资本结构限制,使得市场准入门槛不断降低。旅行社在退出该市场时由于其资产专用性低,使得沉没成本低。由于进入退出壁垒较低,导致旅行社数量增加较快。
(二)市场行为分析
1.定价行为
据调查甘州区旅行社市场的产品和服务差异不大,特色产品较少,各旅行社都是在价格上大下功夫。对于热门或者黄金线路通过打价格战进行激烈争夺,竟相压价,使整个旅行社业利润水平很低甚至陷入恶性循环。但就目前市场规模来看,在未来的一段时间内,为了争得市场份额将继续把降价作为争夺客源最主要的竞争手段。
2.广告行为
张掖市旅行社主要以发彩页、登报为主,个别还涉及媒体传播、网络宣传。旅行社的竞争手段是多种多样的,例如进行大力的广告宣传,树立自己的企业形象、创立自己的品牌,利用品牌效用,在消费者的心里占有一席之地从而在市场竞争中取胜,再如开发新线路,根据市场的.变化进行新产品的设计,适应消费者不断变化的需求;或者通过提高自己的服务质量,使新客人成为回头客等。
(三)市场绩效
1.利润率
因为张掖旅行社营业数据无法获得,故以19xx-20xx年中国旅行社利润率来近似表示张掖市旅行社的市场绩效,从图中可以看出近年来旅行社利润率一直呈下降趋势。
2.旅游接待人数
图为根据张掖市旅游局统计数据编制的20xx年到20xx年甘州区旅游接待人数变化趋势折线图,从图中可以看出近年来甘州区旅游人数一直呈上升趋势,并于20xx年上升趋势较大。
(四)存在问题
1.产品单一化,同质性强
2.规模小,实力弱
3.基础设施薄弱
4.缺乏特色与创新动力
5.市场竞争处于无序竞争状态
(五)政策建议
1.创新旅游产品结构,突出产品的特色,根据游客需求提供不同的旅游产品,使旅游产品多样化。开发专项旅游产品、文化旅游产品等,给旅客更多的旅游项目选择。
2.根据国家政策适时改变自身的发展策略。
3.不断扩大自身规模,树立良好企业文化,建立强大的品牌,提高服务质量及顾客满意度。
4.加强本市旅游业基础设施和服务设施建设。
5.政府应建立健全的制度,保护产权,防止因其他旅行社竞相模仿而削弱有实力旅行社深层次开发产品的积极性。
(六)未来发展趋势
1.地接量大减,且团队旅游也将呈现下降趋势,自助旅游开始走俏,即旅游业开始走上以散客为主的时代。
2.行业内将出现大规模的兼并。旅行社门槛低导致数量多,竞争激烈而且受到在线旅游网站的冲击,其生存压力大。今后旅行社小而散的格局必会发生变化,旅游市场中将逐渐形成几大旅行社控制景区的局面。
3.工业旅游、农业旅游、生态旅游将蓬勃发展,休闲旅游将成为旅游业的一道风景线。
旅行社调查报告篇2
目前国际旅游产品的销售部门的构成主要有以下几个方面:
1、直接供应商
主要包括旅游目的地提供客车和出租车服务的当地运输商,旅游点住所提供者,文艺演出和消遣娱乐服务项目组织者,还有提供参观、服务的博物馆、夜总会、酒馆、公园、海滩、各类旅游商店(从杂货店到纪念品专卖店),乃至药店、银行、外汇兑换处和保险公司等。
2、旅游中间商
旅游产品供给企业(如旅馆饭店、航空运输公司等)通常都采用直销方式,但是这种直销方式不能或者不能完全肩负推销旅游产品的各项职能,任何运输公司、任何旅游景点都不可能仅仅用直销体系去覆盖全球所有市场,于是,推销任务便交给了专营中间商。这些中间商由于其专营化的优势,能够更好地覆盖各个旅游市场,甚至是很小或者很特殊的市场,因此在旅游业中正是旅游中间商扮演了重要的角色,旅行社正是以旅游中间商的地位而成为旅游业中的主体部门。从现代意义上来说,第一家旅行社当属19世纪中叶由托马斯.库克创办的旅行社,随着旅游业的发展,旅行社也得以发展壮大起来,例如美国1945年指定旅行社只有600家,而目前已经超过了三万家。
通常旅行社是以持久盈利为目标、为旅客和游客提供有关旅行和逗留服务的企业,这些服务主要是出售或发放运输票证;租用公共车辆,如出租车、公共汽车等;办理行李托运和车辆托运;提供旅馆服务、预订房间、发放旅馆凭证或牌证;组织参观游览、提供导游、翻译和陪同服务以及提供邮递服务。旅行社还提供租用剧场、影院服务;出售体育盛会、商业集会、艺术表演等活动的入场券;提供游客在旅行逗留期间的保险服务;代表其他驻国外旅行社或者旅游组织提供服务。虽然旅行社的定义在每个国家远非统一化和确切化,但是旅行社在整个旅游行业中地位是举足轻重的。
旅行社调查报告篇3
桂林市旅行社门市部近几年之所以发展迅速,得益于广西区旅游局和桂林市旅游局大力加强对旅行社门市部的管理工作。众所周知,桂林是一个典型的以地面接待工作为主的旅游观光城市。20xx年共接待中外旅游者达1300万人次,但出省旅游和出境旅游的桂林市民游客所占比例却很低,仅在桂林市区、阳朔、龙胜、资源、兴安等周边旅游县城以及市内星级酒店的门市部、旅游部共计达150多家。(资料来源:桂林国旅商务旅游接待中心)《旅行社管理条例实施细则(20xx年)》中规定:旅行社门市部是指旅行社在注册地的市、县行政区域以内设立的'不具备独立法人资格,为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。旅行社不得在注册地市、县行政区域以外设立门市部,旅行社的门市部应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。
我调查组8人(王岩、马鑫、卢丁未、冼贤萍、于文、江非钊、薛晴、赵朦朦)于20xx年4月17日就各门市进行了抽样调查,主要调查内容包括选址、装潢设施、旅游线路价格(龙胜、海南)、接待人员服务质量、业务范围(是否违规经营)。
一、调查实践
1、前分组准备
第一组:马鑫、卢丁未、王岩。调查桂林站附近。
第二组:于文、江非钊、薛晴。调查滨江路解放桥附近及雉山路。第三组:冼贤萍、赵朦朦。调查汽车站附近。
2、调查结果归纳
⑴桂林国旅:
①滨江营业部:店面不大,基本只有一个人一张桌子,一个凳子,一台电脑。服务态度差,不主动交谈,而我们咨询旅游线路时也心不在焉,让我们决定后与她们联系。旅游线路只提供旅游订房、机票等一系列工作,而不会替旅行社招导游等工作人员。报价:龙胜最低150rmb每人,人数少则是195rmb每人,一天游;海南580rmb,其中不包括来往车费。②城南营业部:建于桂林站旁,来访人数多,里面3人,1部电话,1台电脑,1台传真机,墙上贴有风景海报,室内整齐干净,接待人员态度随和、耐心讲解、素质很高。龙胜一日游180rmb每人(包来回车费、转车费、门票、不含餐费、少数民族表演),两天一晚游480rmb每人(四星酒店)、学生450rmb每人(四星酒店),其中含一早餐一正餐、温泉、来回车费、转车费、门票;海南游,环岛三天两晚,标准间680rmb每人。
⑵台联国旅:
中山南路营业部(汽车站对面):约10平米的店面。1接待人员,1桌2椅,2部电话1部传真机,1沙发1空调1电风扇,工作人员身后宣传单摆放整齐,店面干净,墙上贴有风景图片及营业执照等齐全。接待人员态度好素质高,有礼貌并耐心讲解。龙胜一日游180rmb每人,包导游费、门票、往返车费;海南游四天三晚标准团980rmb,豪华团1180rmb,汽卧。门市只接待国内游,出境游由本部招徕。
⑶龙发旅行社:
店面不大,基本只有一个人一张桌子,一个凳子,一台电脑。服务态度差,不主动交谈,而我们咨询旅游线路时也心不在焉,让我们决定后与她们联系。旅游线路只提供旅游订房、机票等一系列工作,而不会替旅行社招导游等工作人员。报价:龙胜最低150rmb每人,人数少则是195rmb每人,一天游;海南580rmb,其中不包括来往车费。
⑷阳朔国旅:
滨江营业部:店面不大,基本只有一个人一张桌子,一个凳子,一台电脑。服务态度差,不主动交谈,而我们咨询旅游线路时也心不在焉,让我们决定后与她们联系。旅游线路只提供旅游订房、机票等一系列工作,而不会替旅行社招导游等工作人员。报价:龙胜最低150rmb每人,人数少则是195rmb每人,一天游;海南580rmb,其中不包括来往车费。
⑸众信旅行社(汽车站附近):
类似报刊亭店面,1人1桌1椅1电风扇,无电话、传真等设施。主要接待散客。龙胜龙脊一日游198rmb每人,包导游费、来回车费、门票费;海南四天三晚400rmb每人,不含来回车费,可出境香港、越南等地。
二、调查总结
⑴门市选址:所调查门市基本在人口密度大、交通方便、人群聚集的场所,位置标志醒目。
⑵装潢设施:如桂林国旅、阳朔国旅、台联国旅门市设施较齐全,店面干净,设施摆放整齐,给人正规及舒服的感觉。
⑶线路价格:各旅行社两条线路市场价及折后价基本相同,收费合理,解释明确。
⑷接待质量:基本服务态度良好,个别心不在焉、不认真讲解。
三、问题与改进
⑴问题:基本按规章制度推荐及讲解线路,个别小旅行社超业务范围经营出境旅游,如安排港澳台游、无需护照越南游等非正规旅游路线,也有拼团、转团、卖团的可能。
⑵改进:加强行政管制力度,引导旅游者理性消费与维权。
旅行社调查报告篇4
我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因。让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法。培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争,人与人竞争的激烈程度。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅游景区顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少。
这一切都为我们敞开了大门,提供了机遇,因此,我们要善于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。
学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。
实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰已成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。我相信,经过目前这个短暂的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定。
我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。
能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。
旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在广州十三行国际旅行社有限责任公司进行了认识实习,通过实习我学习到了很多东西,我个人认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:
(一)交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
(二)合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
(三)学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。
(四)教育、说服能力
在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。
(五)企业环境、顾客知识
在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。
(六)文化修养
旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。
(七)技术性能力
技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。
(八)管理能力
旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第??
线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的“专利”。
时间真的太短暂了,我只能走马观花地去接触和吸收新事物,但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识,既增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题,促进了自身的人生观、价值观和世界观的`转变,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,使我发现自身与现实之间的差距。有句许说得好:实践出真知。作为一名学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,认识实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加认识实习,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。
时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这十个月来的打滚摸爬,我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习,我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限,能力有限”的涵义。在今后的日子里,我会在学习和工作中更加努力,取长补短,虚心求教,充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上,为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。
旅行社调查报告篇5
旅行社通过服务向旅游者收取一定的手续费,从旅游产品的各类供应商(如航空公司、饭店等)获得一定的佣金和折扣,从中获取基本的收入。按照旅游者的不同需求,大多数旅行社的产品主要有二类:
1、散客旅游
这种服务就是客户所订的所有旅游服务都是独立分开的,客户只委托旅行社购买单项旅游服务或旅游中的部分产品,例如机票、房间、交通工具等,抵达目的地以后,或者结伴自己安排旅游活动,或委托当地旅行社安排部分旅游活动,因此在旅游活动中具有较大的选择余地,不会受到团体旅游固定安排的限制,散客旅游适应了旅客满足不同需求的愿望。
2、包价旅游
一般旅游团(15人以上)多采用包价旅游,实行综合服务,按照旅游产品及相应提供的服务,把日程、目的地、交通、食宿、参观旅游的具体地点、服务等级、活动内容等统筹安排,提出综合性包价一次性收费。一般来说,一方面因为包价旅游可以为旅游者减少麻烦,另外购买旅馆房间以及使用交通工具等也都因有批量的因素,价格相对较为便宜,因此包价旅游,特别是团体旅游多为旅游者所接受。
包价旅游有全包价旅游和半包价旅游之分,全包价旅游几乎包括所有的旅行费用:交通、住宿、餐饮、娱乐以及导游的讲解等,半包价旅游则对旅游产品及其相应服务中部分包价,如城市间交通、住宿、地面交通、导游服务、主要参观点门票等。
美国plot research研究机构通过调查美国旅游者,并进行统计,发现几乎每个旅游者在未来还是愿意进行独立的旅游,因此散客旅游形式将继续是旅游形式的主流,但比率将比目前有所下降。对于包价旅游,不管是全包价还是半包价,都将会在未来几年呈现较快的增长势头,由于旅游人数的增多,这两种形式的包价旅游业务都可以获得更多的收入,相比较来说,虽然全包价旅游意向人数没有半包价那么多,但由于全价旅游包括更多可获取佣金的项目,因此收益可能更高。
看了旅行社的经营方式的人还看了:
1.中外旅行社经营方式有哪些区别
2.旅行社财务管理的方法有哪些
3.旅行社的企业文化是怎样的
4.旅游行业发展营销方案
5.大学旅行社创业计划书
旅行社调查报告篇6
3月25日,我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司,希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾,我们都认识到从今天开始我的身份就是员工,我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间,我以“沟通一个客人,交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他:问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者:“我的公司能够有今天,是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道,我深深地知道社会和学校完全是两回事,在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报,但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭,形形色色的人都有,纷繁复杂,我们不但要学会有足够的应变能力,还要学会“忍”的智慧,以忍为进。就像有一次我发宣传资料,连续几次恭敬的递出资料去,可是客人呢不张不说,还有点不高兴,还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击,一次又一次的总结经验,最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说,几天就看懂了,我们的旅行社主要是策划为主,营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好,还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好,还要了解相关的票务信息,了解机票的折扣情况,在相应的时间为客人预定机票,为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难,除了要与其他各大旅行社联系,笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程,告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道:“难者不会,会者不难。”
有一次,我接了一个电话是一个要去旅游的客人,他问了我很简单三个问题:去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是:无语。虽然这次接听电话很失败,但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息,看游程、背价格等。其实许多事情都是这样,我们只有去做了,才知道不足的地方,才加以奋斗、努力。
旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤,但当我们回味的时候,却别有一翻滋味——甜甜的。
生活不是请客吃饭,上帝创造我们,就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽,但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础,不管是就业、择业、还是创业。
伴随着当代大学生的就业压力,我系按照“一切为了学生,为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际,独僻新径,实行学习与实践相结合,“双证制”的办学风范。
在这座优秀的旅游城市———都匀,阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡,旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生,这个大好时光,正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。
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