承诺书是一种对自己和他人负责的表现,承诺书是以签约人为主体的文本,以其中的内容为约束条件,更好地规范个人行为,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的合同承诺书优秀5篇,供大家参考。
合同承诺书篇1
编号:
信守合同承诺书
致: 公司
(乙方下称“我方”)郑重承诺:
我方和 ”(下称“你方”)进行资源组合,合作投标,合作经营。我方在此郑重承诺:
一、信守你方与发包人签署的 ”《合同协议书》,严格遵守协议中管理的规定,对协议中规定的你方责任和义务承担连带责任。
二、信守我们双方签署的《项目合作协议书》,负责组织、实施工程项目的施工、管理工作。期间自行解决、妥善处理施工过程中发生的或潜在的任何隐患、问题、纠纷、调解、仲裁和诉讼,并承担一切责任和费用,不给你方带来任何不利和影响,直至工程项目圆满通到发包人的最终验收和缺陷责任期、保修期满结束。
三、我方如违反以上承诺或者出现《项目合作协议》第十条“违约责任”中描述的行为、现象和事实,愿意根据造成的损失和不良影响给予赔偿。如有异议,你方可凭此《承诺书》、《项目合作协议》向我方提出索赔,进而要求我方承担相应的法律责任。
本《承诺书》一式二份,具有同样的法律效力。
特此承诺。
法定代表人或授权代理人签字:
承诺单位: (盖章)
年 月 日
合同承诺书篇2
第1章基本服务承诺
1.1.全面服务内容
本公司xxx项目提供全面的项目服务,除项目竞赛文件所有要求的'乙方须满足的条款:
另包括:
基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理;
基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作;
我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训;
在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答;
对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行(下文具体描述);
为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。
在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳定。
1.2.上线运行现场支持
(1)支持方式
电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务:通过技术支持系统与用户系统的网络联接,远程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可,并确保对所访问系统安全,数据完整性的情况下才可访问用户系统。
现场服务:我们公司将在需求方现场派驻工程师,及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题,或在系统的运行环境不完全成熟的条件下,我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理,我们并且提供其他售后工程师的上门服务,现场解决问题。
(2)响应时间:7×24小时
(3)响应速度:根据故障的不同等级有不同的响应速度,本项目中我们将故障分成三种类型,其响应时间分别如下:
序号故障种类响应时间到达现场时间故障排除时间
1轻微故障1小时1个工作日
2一般故障30分钟1小时6小时
3严重故障15分钟30分钟12小时
在移动市场综合平台项目正式上线运行后的一个星期内,本公司将派驻现场工程师,提供现场的技术支持,主要解答用户提出的各种使用上的问题,以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。
1.3.培训
在移动市场综合平台项目上线之前,本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训;
用户培训:对系统普通用户,按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训,培训以分批组织用户,由培训讲师现场讲解为主,以培训手册为辅;
系统管理员培训:对于负责系统日后运行维护的管理人员,进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训,培训采取面对系统管理员一对一培训的方式;
对于普通用户培训,将由本公司专门的用户培训人员负责,对于管理员培训,由本项目组的核心技术人员负责。
第2章额外服务承诺
2.1.验收后服务
提供免费技术热线电话,电话的开通时间为5x8小时的立即响应,7x24小时的紧急响应,并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题;
特别对于系统运行出现的故障,服务规范如下:
故障类型定义和描述
重大故障:造成系统崩溃或系统不能正常运行。
严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。
一般故障:有故障但不影响系统的正常运作。
服务支持响应时间
对于重大故障,在接到用户报障后,30分钟作出响应,6小时内到达现场,1个工作日内解决问题。
对于严重故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,8小时到达现场,2个工作日内解决问题。
对于一般故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,3个工作日内解决问题。
2.2.其他额外服务
第一年免维护费;维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%;
在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训;
承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
在项目建设及维护周期,本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。
根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求,品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。
保修期内,如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、itu—t等国际标准化组织所做的修改,均免费提供给买方使用,并免费提供相应的技术文件。
在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费,品高全权负责。
除了基本承诺的试运行驻场支持以外,根据本项目的实际需要,通过双方协商,在需求调研、开发、测试阶段,进行现场支持服务。
对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案;
对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司it系统统一规划升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。
为保障系统正常、安全高效的使用,品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。
合同承诺书篇3
甲方(委托方):
乙方(承运方):
一、甲方将 委托乙方从 承运至
二、甲乙双方经友好协商,就货物运输事宜达成如下协议:
三、货物运费: 收货地址:
收货人: 联系电话:
四、付款方式 货到付款,收到运输专用发票,甲方汇款至乙方账户,装卸货由甲方指定
的收货人负责。乙方提货前请提供提货人身份证号码,联系方式和车牌号至甲方处。
五、甲方的责任:
甲方应确保乙方所承运的货物为正当合格的商品,不属三无伪劣产品,在装车前甲方有义务向乙方提供产品装箱清单。
六、乙方的责任:
1.乙方应对甲方托运的货物及时、安全、准确地送达目的地,于甲方有特殊要求的货物,应遵循双方所商定的条件。
2.对于货物从装运完成时起,至到达地交付完止,对处于乙方监控范围内造成的货物损失负责赔偿。
3.乙方必须为甲方保守商业秘密,不得泄露甲方的客户资料。
七、运输途中如有货损,乙方向甲方赔偿实际损失,但甲方和收货人有义务向乙方提供
保险索赔所需的有关证明文件(见附件),赔偿期限和赔偿金额以保险公司为准。
八、如有争议,双方应友好协商,也可向双方本地仲裁机构仲裁。
九、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。传真件同样有效。
十、本合同由双方业务代表签字并加盖公章后生效。货物卸完并付清运费后自动终止。
甲方盖章: 乙方盖章:
甲方代表: 乙方代表: 日 期: 日 期:
合同承诺书篇4
承诺方:
身份证号:
地址:
电话:
被承诺方:
地址:
电话:
担保人:
地址:
电话:
承诺人承包的公司施工的_________劳务工程,由________劳务分包公司进行施工,现就有关问题承诺如下:
1、劳务分包合同中乙方的责、权、利等情况都由承诺人全部无条件的执行。
2、工程质量、安全、民工工资、工程进度等方面出现的问题需由_________劳务分包公司承担的责任和损失(包括间接损失)均由承诺人全部无条件承担损失。
3、遵守国家的有关法律、法规、行来标准、新政策和劳务公司的有关制度。
4、接受有关部门、总承包企业及劳务公司的管理、监督。
5、不得损害劳务公司的形象、名誉和其他有损劳务公司的事情等。
6、为进入现场由乙方所属的劳务作业人员(包括特种作业人员)办理意外伤害保险和持证上岗,其他社会保险按有关规定办理。
7、施工中如因乙方的`责任造成损失和意外,必须按有关规定尽快给予解决,否则劳务公司有权通过各种方法(包括司法手段)扣押在总承包企业的一切债权和其他私人财产,进行解决。
8、本承诺合同一式______份,各执______份,劳务公司保留一份合同原件。
9、由以上合同给________劳务分包公司造成的税金和管理费及其他由以上合同(以上条款)所引发的问题均由承诺人全部无条件承担损失。
承诺人(签字):
_______年______月_______日
被承诺方(签字):
_______年______月_______日
担保人(签字):
_______年______月_______日
合同承诺书篇5
承诺书(变更、换证、年检)
兹有我公司机构委托(同志),身份证号: , 代表我机构前往贵处办理组织机构代码业务相关事宜, 并保证所填机构信息和所提交的.一切材料均真实、有效、合法;如存在任何弄虚作假行为,所产生的一切后果和责任,均有本机构自行承担,与广州市组织机构代码管理中心无关。 对于该代理人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我机构均予以认可,并承担相应的法律责任。
机构名称(盖章):
法定代表人(不具备法定代表人资格
的由负责人填写)(签字):
年月日
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