(一)向书本学，理论基础不断夯实。按照县委“4321”学习活动要求，在扎实掌握自身业务知识的基础上，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神等中央、省州各种路线方针政策。抽调县委办跟班学习后，坚持参加每周二的“晚八点”学习班，认真领会省、州各种文件精神。同时，坚持撰写读书笔记和学习心得，共完成学习心得2篇、读书笔记3篇、调研报告5篇。自身的理论水平和科学水平得到较大提高。

(二)向实践学，实践能力得到提高。在负责xx办公室工作期间，在认真做好办公室工作的前提下，主动与单位技术人员深入到各基地，亲身动手操作，学习各种技术和管理技术，不断增强理论与实践结合的能力。实践能力得到较大提高。同时，在工作之余，加强向单位领导、身边同事学习，不断丰富自身社会经验和工作经验。服务基层的能力得得较大提高。

二、扎实工作，不断提升服务水平

(一)着眼精、细、快，文会服务水平明显提升。一是办文上，本人坚持做到严谨、精简、规范、优质，严把公文质量关，对领导修改的文稿，精心学习，深刻领会，基本做到了“零差错”，较好完成了各种材料的编报工作，三年来，共完成各种材料编写300余篇。在负责xxx办公室工作期间，本人积极协助单位领导编报各种项目材料20余个，为全县xx产业争取项目资金3000余万元，并编写xx产业各种中、长期发展规划10余份，为xx县xx产业发展奠定了坚实和基础。二是会议活动安排上，本人与办公室同事一起，在严、精、细、实上下功夫，做到周密、安全、高效;三是收发文件上，在负责县xx办公室工作时，对上级来文做到及时签收、及时呈送，确保了上级各种政策和精神及时传达到单位的各个股室;四是信息工作上，本人在负责县xx办公室工作期间，与办公室同事一起，着眼时效、高效、实效原则，加大信息挖掘力度，认真、及时的收集和发布信息，为单位领导的科学决策当好“耳目”，较好完成了各年度的信息报送工作。

(二)着眼服务，后勤保障水平明显提升。本人在负责县xx办公室工作期间，会同办公室同事，着力在综合服务、车辆管理、节假日值班、公务接待等方面下功夫，加强单位职工之间的沟通与协作，后勤保障水平和协调合作能力得到不断提升，为全县xx产业的发展提供了有力保障。三年来，共完成xx种植6.24万亩、完成xx种植1万亩，培训农户1万余人次。

三、严于律己，切实维护单位整体形象

作为一名办公室工作人员，个人的一举一动、一言一行都直接影响到单位的整体形象。为此，本人始终坚持把遵守党的章程和各项规章制度作为自己为人处事的出发点和落实脚点，坚持做到严于律己、率先垂范。在工作中严格要求自己，从没有迟到或早退现象，发扬和践行“白+黑”、“5+2”的工作作风，每天都坚持工作10个小时以上;在生活中，处处以一个中共党员的行为规划要求自己，树立廉洁、正直、向上的个人形象，切实维护单位整体形象。

在今后的工作中，本人将一如既往地加强学习，树立坚持学习、终身学习的理念，不断拓展自身的知识层面和视野，丰富自己的人生阅历和基层工作经验，努力提升自身党性修养，坚持理论与实践相结合。创新工作方式方法，推动各项目工作任务的全面完成和落实，努力为全县经济社会的跨越式发展做出自己应有的贡献。

办公室思想工作总结篇2

苏霍姆林斯基讲过这样一个故事。他小时候住在一间杂货铺附近，每天都能看到大人们把某种东西交给杂货店老板，然后换回自己需要的物品。有一天，他想出了一个坏主意：他将一把石子递给老板换糖。杂货店老板迟疑片刻后，就收下了石子；然后把糖换给了他。苏霍姆林斯基说：“这个老人的善良和对儿童的理解，影响了我的终身。”这位杂货店老板不是教育家，但他拥有教育家的智慧：他没有用成人的逻辑去分析孩子的行为，而是从孩子的角度用宽容维护了一个孩子的尊严。在教育教学中，我们教师，尤其是班主任常常需要处在学生的位置去反思问题，把自己的心态放到学生的生活中去体验他们的感受，这就是我要说的：“换位反思”。这种反思方式能很快架起师生互相理解的桥梁，帮助我们找到教育教学的障碍，从而对症下药，解决问题。

一、正确反思学生的说谎行为

在教育教学中，我们经常有这样的感受：现在的学生越来越“世故”、“圆滑”，讲起话来“三分是真，七分为假”，有的甚至是满口谎言。因此，一般来说，我们班主任对这类学生比较反感，甚至恨之入骨。

那么，学生为什么会说谎呢？我们不妨从学生的角度去反思学生的这种行为：

(一)是由于某种原因，为逃避责罚，不愿或不敢说出事实真相。如学生成绩差，做了不应该做的错事，谈话的对方是家长或是教师比较专断，这时，学生为了逃避惩罚而说谎；

(二)是当时情况对自己十分不利，如果说出真话会危及到自身利益，为了保护自己而说谎；

(三)是害怕别人知道自己的隐私而说谎；

(四)是为了讲“江湖义气”“哥们义气”而说谎；

(五)为了满足自己的虚荣心，得到家长或老师的表扬而说谎。因此，面对这种情况，我们教育者要采用换位的思想，正确地对待学生的说谎问题。一方面，我们要理解学生说谎；另一方面，也要根据事实真相采取相应的方法来阻止学生说谎，引导他们讲真话，以达到教育的目的。

二、正确反思学生的错误行为

学生总是喜欢新奇的东西，总是想拥有一份别人所没有的东西，去炫耀。每当看到别人的新东西时，自己就会萌生拿过来先玩玩的念头，玩过后又不想还给人家。于是，在别人不在时，悄悄地把东西拿过来欣赏。事后，有学生举报到班主任那儿。按照常规，班主任肯定要训斥那位拿别人东西的学生。可是这种方法不仅不能达到教育学生的目的，有时还有负面影响。为此，在教育工作中，我们就必须从学生的角度反思问题的原因，并且尽量把影响降低到最小化，一方面保护学生那一点点自尊，另一方面，动之以情，晓之以理，与学生共同谈谈“随便拿别人东西，是一种不良的行为”；同时，帮助这位学生向东西的主人借过来，让他过把瘾，以消除他对新东西的神秘感。

一次，我班兴起了玩溜溜球的游戏，学生a家庭经济比较困难，没有钱买溜溜球，正好学生b带了10元钱打算买工具书，被他看见了，他利用下课的机会把学生b的钱偷去了并买了溜溜球，虽然有同学给我提供了线索，我也注意到他的表情变化，但我仍然不露声色，请全班同学一起帮助找一找。课后，我利用叫他订正作业的机会与他悄悄地谈了一会儿，并从他的角度分析没钱的困窘，教育他在这种情况下，应该养成克制能力。也可以请老师帮助向同学借来玩，而不是偷拿别人的钱去买自己想要的东西，并动员他把剩下的钱交出来。另一方面，与家长联系，做好他今后的教育工作。最后我向全班同学宣布，我在学生b的作业本里找到了10元钱。这一善意的谎言，既排除了同学们对他的猜疑，保护了a的自尊，又达到教育他的目的。经过这件事以后，我发现他不仅比以前更遵守纪律，而且学习也认真多了。

三、正确反思学生的退步

我们知道学生的学习总是呈螺旋式上升的，学生退步了，教师不应一味地责备，而是要从学生的角度去反思问题，了解学生退步的原因。如果是学习退步了，应查找是对知识的理解有困难，还是受到了外部环境的不利影响，进而采取恰当的方法，帮助学生尽快地走出学习的沼泽地；如是其他原因退步了，我们班主任不妨协助任课老师深入到学生的内心世界去探索，真正的用心去读孩子这本书，了解他们的所思，所想，所为，尽快找到问题的症结，从而采取有效的方法去帮助学生进步。

“换位”反思的实施，需要班主任对学生付出满腔的热爱，需要班主任持之以恒地耐心和细心，需要班主任用智慧和理性去理解学生的内心世界，更需要班主任多些理解、宽容，教育会更有成效。

办公室思想工作总结篇3

我于年月日在xx客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、2xx年主要工作业绩及存在的不足

(一)做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。

我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。

员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。

加上xx分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

(二)完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。

并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。

由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。

从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制

我于xx月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。

由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。

从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。

接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

(四)规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。

例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。

通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。

从xx回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。

九月份xx监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。

比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。

这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

办公室思想工作总结篇4

时间转瞬即逝，20xx年将要进入结尾时分，我作为办公室文员，这一年的工作我尽职尽责，努力完成上司交代下来的所有办公室工作，认真对待每次的工作，把工作完成，让大家的工作也能轻快些。现在我将对自己20xx年的工作进行如下年终的总结：

一、做好了宣传工作

一年来，公司需要进行宣传的事情，我全部都做了记录，把所有要下发的通知全部都拟好，然后经过领导的批准后再通知到各部门和公司群里，让大家及时收取通知，不错漏消息。同时也做了这一年所有节假日的放假通知的拟定，在获得领导的批准后，在节日前两天发送到群里，并在公司宣传栏上也贴上，以便于大家浏览。拟定公司各项活动广告，做好向外的宣传，让他人能够关注我公司的资讯，吸引更多的公司与我们合作。

二、整理各项文件和资料

在办公室的一年，我整理了上千份的文件，里面有用文件达xxx份，无用且需要销毁的文件达到xxx份，我对每个月的文件都会进行一次大整理，把所有文件分类，然后放置在规定的地方保存，并做好标记，便于公司其他人查找。登记各项资料，办公室人员的基本信息、办公室物品的采买登记以及公司入职和离职人员信息的登记，这使得资料及时进行了更新，没有滞留信息。

三、积极工作，完成各项事务

在这一年，我不管是自己本职的工作，还是他人需要我帮忙的工作，我都特别的积极去完成，跟大家一起共同把公司和办公室给建设起来。个人要做的事务，通常每天都会提前到公司，先把准备工作做好了，然后在努力的进行后面的工作，把属于自己的那些本职的工作不弄出多余的来，把当天办公室的事务都积极的做完，并且在别人需要我去帮忙做的工作，我也是积极主动的。一年来积极的工作，让我在年底进行回顾工作的时候，有一个清晰的思路，不会搞混事情。

旧的一年要去了，新的一年也将来了，对于新一年的工作，我会对自己的工作进行一个新的计划，让明年的工作做的更加的顺畅。我相信在明年新的20xx年里，我可以把办公室打理的更好，给大家提供更好的的办公环境，我不会辜负大家对我工作的信任的。

办公室思想工作总结篇5

我是*年**月从xx科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料份，文件份，信息**篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现窝工现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，xx小区xx饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年*月一天，在xx公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到xx区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

办公室思想工作总结篇6

一年来，我们坚持按照省、市委的部署和要求，以“ ”为主题，以科学发展观统领工作全局，坚持发展抓项目、经济抓税源、产业抓特色、龙头抓招商的经济工作方针，实施“一个战略，突出“两条主线”（，搞好“三大建设，发展壮大“四大产业，团结和带领全县各级党政组织和干部群众，克服困难，扎实工作，推动了经济社会快速健康发展。预计到年末，国内生产总值可实现亿元，同比增长％左右；全口径财政一般预算收入可突破万元，同比增长％以上。社会消费品零售总额实现亿元，同比增长％左右。城镇居民可支配收入达到元，同比增长％左右。农民人均纯收入实现元，同比增长％左右。

（一）、以深入推进合作为契机，大力发展现代农业

几年来，在省、市委的高度重视和大力支持下，合作取得了理论和实践上的突破。今年，我们重点推进了四项工作。一是建设园区。今年，正式启动了核心起步区建设。通过社会化融资和市场化运作，累计投资元，完成了征地补偿和道路、管网、亮化、绿化工程建设。目前，正式签约入驻企业家，计划总投资亿元。其中，公司投资元建设的项目土建工程已经结束，明年初可启动生产。集团投资元建设加工厂项目即将在明年春季正式开工建设，这个项目将带动亩基地。二是巩固合作项目。按照协议，今年建设有机基地万亩。同时，销售市场得到拓展，供应市场吨，省内市场吨。三是巩固合作项目。在省级产业化项目扶持下，按照市场化运作的要求，建了调节育肥场，带动了基地发展。

（二）、大力发展县域工业，做强做大发展主体

我们把今年确定为“工业突破年”，根据已有基础和优势，重点抓了以下五个项目：一是集团生产项目。已经开始试生产。二是扩产改造项目。今年，投资万元，新上了自动化包装生产线。这两个项目已经建成投产，新增利税万元。三是生产项目。该项目投资元。场址整体迁入园区,设备正在安装调试，明年1月份正式生产。四是重点企业技术改造项目。全年投入技改资金万元,完成了公司、公司、厂的设备改造。五是开发项目。一位客商与我县签署了正式协议，并投入万元获得探矿权。今年，企业已经投资元，完成了开采设计和设备安装，明年春天正式开始生产。

（三）、以发展农村经济、增加农民收入为重点，扎实推进社会主义新农村建设

今年,重点抓了五项工作:一是推动农业产业化和特色经济发展。基地建设规模进一步扩大，为产业化发展奠定了基础。依托与合作，集中力量扶持了和个现有省级龙头企业，做大产业基地，做靓品牌。依托资源优势，中药材、山产品等特色经济稳步发展。二是农村劳动力培训转移工作步伐加快。全年完成引导性培训万人，职业技能培训人，转移农村劳动力人，实现劳务收入元。三是农村基础设施建设得到加强。完成了公里道路硬化。新建通村路公里，％的村实现了道路硬化。加强农田水利基础建设。完成了基本农田整理项目，消险加固工程，启动了灌区续建工程，上报了灌区配套工程可研报告。四是进一步加大扶贫开发工作力度。重点推进了个试点村项目建设，启动了第四批扶贫开发整村推进工作。五是个新农村试点村建设工作扎实推进。加强试点村饮水、道路、教育、医疗、农机、有线电视等基础建设。全县个试点村共投入资金元，硬化路面公里、平方米；建设饮水工程处，户农户吃上了自来水；新建村卫生所面积平方米，商业网点面积平方米，村级“活动场所面积平方米。试点村面貌有了较大改观，村民生产生活条件得到了切实改善。

（四）、进一步加快城镇建设步伐，增强载体功能

县城重点实施了“四项工程”。一是道路改造工程。新硬化道路条，使主、次干道和巷道全部硬化。启动大街改造升级工程，完成镇内平方米主次干道破损路面修复工作。二是美化、亮化工程。对主、次干路灯饰亮化和路两侧彩色步道板翻修改造，主要街路两侧实行高标准绿化、美化、亮化。三是住房建设工程。实行政策支持，降低建房成本，加快住房建设步伐，新开发建设住房面积万平方米。四是地下管网改造工程。改造了供水管网，解决了居民吃水难问题。改造了供热管线，提高了供热质量。延伸排水管线，解决了排水不畅和影响环境问题。同时，按照规划加强了等城镇建设，提高城镇载体功能，增强辐射带动能力。

（五）、充分发挥资源优势，发展旅游服务业

今年，围绕旅游服务业的发展，重点做了三件事。一是完成了道路硬化。二是高标准建设了风景区。投资万元，硬化了公路，建成了平方米的接待中心三是争取资金万元，完成了风景区环库公路建设。（六）、着力改善民生，促进和谐社会建设

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