技术支持工作总结5篇

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通过写工作总结,个人可以记录和评估自己的工作表现,工作总结是一份综合性的报告,可用于记录工作任务的执行情况,以及总结工作中的关键经验,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的技术支持工作总结5篇,供大家参考。

技术支持工作总结5篇

技术支持工作总结篇1

回眸过去,在xx镇人民政府农业科技工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好农业科技岗位的工作,并时刻严格要求自我,摆正自我的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮忙下,我在农业科技工作岗位上积极进取、勤奋学习,每年都认真圆满地完成农业科技所有工作任务,履行好麻家集镇人民政府农业科技工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去在麻家集镇人民政府农业科技工作岗位上的学习、工作情景作简要总结如下:农业科??

一、思想上严于律己,不断提高自身修养农业科

从事农业科技岗位工作以来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自我在麻家集镇人民政府农业科技岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在农业科技工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自我故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在麻家集镇人民政府农业科技工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,而在农业科技工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。农业科??

二、工作上加强学习,不断提高工作效率农业科技

时代在发展,社会在提高,信息技术日新月异。麻家集镇人民政府农业科技工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高农业科技岗位的服务水平和服务效率。异常是学习麻家集镇人民政府农业科技工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高农业科技工作岗位的业务水平和个人本事。定期学习农业科技工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在麻家集镇人民政府农业科技工作岗位工作经验,不断弥补和改善自身在麻家集镇人民政府农业科技工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自我整体工作素质都得到较大的提高。农业科??

农业科技回顾过去麻家集镇人民政府农业科技工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的提高,但也清醒地认识到自我在农业科技工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到农业科技工作岗位的实际工作中去的本事还比较欠缺。在以后的农业科技工作岗位工作中,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习农业科技工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。农业科技农业科??

三、专业技术成果农业科技

在技术工作中坚持真理,有良好的农业科技岗位职业道德和敬业精神。在农业科技工作岗位上踏实工作,勤于思考和学习。任现职期间,年度考核均为称职(合格)以上。多次被评为农业科技岗位先进工作者。

四、今后努力方向农业科技

展望未来,在以后的麻家集镇人民政府工作中期望能够再接再厉,要继续坚持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好农业科技岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的农业科技工作水平和业务本事,在以后的工作中我将加强与麻家集镇人民政府农业科技岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自我的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为麻家集镇人民政府做出更大的成绩。

技术支持工作总结篇2

20xx年转瞬即逝,即将迎来新的20xx年,过去的一年里,在公司领导的支持和各个部门的配合下,我顺利完成了20xx年度工作。

为保障各部门工作的顺利开展,保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设工作总结如下:

一、软件建设方面

1、多箭齐发,树立正泰隆形象,全面加强企业门户网站建设。

为了提高企业知名度,彰显公司实力,打造一个专属的b2b网站势在必行,目前已以x月底初步完成网站框架制作,具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善,接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。

2、机房服务器架设、维护。

公司出于需要,机房硬件服务器变动,导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及维护,包括邮箱服务器,web服务器,财务erp系统。

二、安全体系建设

1、信息安全自查

安全自查,可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞,将对这些问题进行归纳总结,提出整改意见,并以次指导今后的信息安全建设工作。

2、安全管理建设

为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,为了加强对计算机病毒的预防和治理,保护计算机信息系统安全,保障计算机的正常快速反应,选择了适合公司的安全软件,有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。

3、故障处理

对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序,对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。具体流程已经实行。

三、其他方面

在新的一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的`管理比上一年有了更高的要求和提升,确保网络正常稳定有效地运转,以及数据的准确安全。

20xx年的大致工作计划为:

1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进,继续完善公司网络拓扑。

2、结合公司的发展,加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。

3、利用空闲时间,不断加强自身专业技能。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!

技术支持工作总结篇3

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已然接近尾声了。感谢xx给了我一个这样的机会,让我成为其中的一员,能和许许多多优秀的同事一起创建xx,能为xx出一份力,我感到一些骄傲和自豪。虽然入司只有半年的时间,但透视这半年的工作克服了诸多的问题和工作资源上的不足之处,在这半年的时间里努力学习,提高自己的理论知识水平和技术水平,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。总部学习、工作的半年时光里,在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在技术,学习和工作等方面取得了长足的进步。在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,在此,把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。

一、工作概述及取得的进步

1、及时解决各部门的电脑软件、硬件、邮件以及计算机的外设的维护。尽量降低设备的故障率,在其出现故障时能及时、快速、准确的给予解决。在这些故障中,公司目前由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,硬件故障,软件故障等。很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。或者是一些硬件损坏,查找出其损坏的硬件,将其更换。

2、网络问题的维护和优化。交换机,路由器等网络硬件设备的维护,保证公司所有的电脑都能够正常的连接网络。由于公司是一个大型的企业,网络用户比较多,公司的局域网类型也比较庞大,在保证网络连通的同时,也要不断地进行网络优化,提高网络的速度化和其稳定性,提高网络速度和其畅通性。为完成这项工作,今年总部新加和更换了一百多台交换机,将原来不太稳定的d-link和h3c交换机换成了在传输性能更加稳定的cisco交换机,大大的提高了速度和稳定性。在这个过程中,我也极大的提高自己网络知识

水平,熟悉了公司局域网的诸多环节和一些细节。提高了自身能力。

3、一些外设的维护。例如:打印机、音响设备、视频会议等。学习这些设备的安装调试,以及日长的维护工作等。统计公司打印机的类型,耗材用量,比较各种打印机的性价比。了解总部打印机以及其他网络设备的申购流程,取长补短,为以后的工作打下基础。

4、过去半年取得的进步。在进入xx以后,在总部计算机中心工作学习的这半年,不管是在工作能力上还是在专业技能上都有了很大的提高。尤其在网路维护和网络优化方面取得的很大的'进步,极大的提高了我对网络知识的了解,这也为我回xx以后的工作打下了坚实的基础。

二、明年的工作规划。

1、学习一门网络方面的新知识,完成自我培训,提高自己工作水平。

2、制定合理的工作和学习计划,使快速优秀的完成工作的基础上还能学习更多的专业知识,向工程师、中级、高级工程师去努力。

3、具体工作包括:新建厂区等新建项目网络建设。

虽然在工作和学习上取得了一点成效,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境。更多的了解xx的网络建设情况,更好的服务于郑州格力的信息网络建设。将本着对本职工作的认真和责任心,以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。

技术支持工作总结篇4

回顾20xx年,本人参加工作的第二年,令我感到十分充实。回顾这一年来的工作,我在分部领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

20xx年,我主要完成了以下工作:

1. 负责地下三、四工班的维修保养技术支持,监管检修记录台帐,负责检修作业检查和不良设备状态整改;建立并完善设备履历档案管理,搜集并整理三号线轨道工程图纸资料,参与设计施工图纸的核查与整改;积极参与三号线各种故障处理,现场参与了市番区间道床整治工作,参与各种故障演练;按照领导指示,参与了道岔滑床板更换设计、全线设备普查、例行安全检查等,现场跟踪参与了市番区间道床病害整治;

2.开始负责分部日常管理中的maximo系统、oracle系统、iam固资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作;

3. 协助支部书记开展党支部日常工作;负责分部工会工作,协助领导组织了在三号线举行的.运营总部劳动竞赛,按照领导的指示,组织了分部羽毛球赛、篮球赛,召开中秋分部员工大会等活动;负责分部宣传工作,基本完成分部年度宣传任务。

20xx年,我严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程;通过理论和实践相结合的学习,我逐渐掌握线路设备设施日常保养与管理,以及故障的分析与处理,熟悉了maximo、oracle等系统的流程与管理,了解了工程项目的流程与操作程序;从事党、工、团组织活动,不仅活跃了思维,还进一步提高了个人的组织能力,积淀了广泛的人际关系。 09年的工作,基本达到所需完成工作的要求。通过这一年的锻炼,使我成长不少,但是,工作中还存在不少问题:

1.工作上善欠缺主观性与积极性。工作任务越来越繁重,工作压力也越来越大,但是在任务重、压力大的情况下,工作心态还比较懒散,态度不端正,一定程度上影响了工作效率。

2. 业务上显得不成熟,还需加强学习。主要表现在:跟班作业时,对现场设备设施掌握不熟悉,对作业技能及方式方法不了解;开技术分析会时,每一个人都很有各自独特的见解,有理有据,而自己从经验、技能、知识上都显得捉襟见肘;在技能评估实操考试时,现场情况变化多端,应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际,同时经验及教训也十分重要,平时应多向老员工请教,多了解现场实际情况,多参与工班作业。

3. 平时工作中,还需加强沟通和团队协作。线路作业,对团队协作要求比较强,及时与同事沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极的听取他们的意见和建议,不断努力学习提高自己;

20xx年,是收获的一年,也是不完美的一年,生活中还有些许不平静,工作上还需要有长足的进步,思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作方法,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

技术支持工作总结篇5

从20xx年6月初到10月初,接近半年的时间里,我和另外两个女孩子(nicole和shirley)对公司的dial系统进行电话和邮件技术支持,技术支持工作小结。具体地说是在12x7(早上7点到晚上7点)的时间里,检测系统运行状态,一旦发现问题,及时通过电话、电邮和相关部门联系解决。每天工作结束前,把一天情况汇总成报告发送给所有部门。

这个工作在外人看来是没什么技术含量的工作,但是只有从事过的人才知道其中的艰辛:所以我们的组员们没有休息过一个像样的双休日,整日注意着电脑显示屏,把时间花费在写电邮和打电话上。

可是在枯燥的工作也是工作,是工作就要有人做,也有经验需要总结,分享给别人:

首先,明确职责和分工。技术支持工作不要你亲自去解决问题,你要做的是协调不同部门解决问题。因此接手后的第一件事情就是明确部门结构、职责分工;明确遇到什么样的问题去找谁解决。因此每个部门能留下联系方式,指定联系人。这样能提高技术支持工作的工作效率。

其次是在给客户或者其他部门发送电邮时,务必说清情况,有时候问题多了,可以把所有情况汇总到一块写,不要发了一大堆电邮,结果都是含含糊糊,让人看了一头雾水。宁肯少而精,不要多而滥。另外打电话的时候切忌长时间在电话里说问题。因为时差的关系,打电话的时候,美国客户或者欧洲客户都在睡觉,这种情况下,打电话务必要简明扼要,不拖泥带水。的办法就是告诉对方:系统出问题了,详情请看电邮。

第三,遇到问题,不要马上就群发邮件。有时候你遇到的“问题”无非是些小毛病,可以先观察一段时间再说。因为让其他部门过于频繁的中断日常工作来看你遇到的“问题”,本身就是对别人的打扰。如果发现问题越来越多,越来越频繁,而且没有得到解决,那就需要提醒相关部门来解决了。

第四,明线和暗线相结合。遇到问题,特别是关于business、组织管理方面的问题。一般情况下不要马上群发邮件。先在相关人员内部小范围讨论,等出现了成熟结果之后再放到更大范围里讨论。这样要比一下子群发要好得多。

遇到错误和问题,要诚恳承认和解决,不要隐瞒甚至推卸责任。这方面我们教训比较深,不是说出了问题就要往自己身上揽,而是有问题要认真解决,有错误要诚恳承认,特别是领导。

最后,合理安排作息时间和人员配备。技术支持这样的工作相对枯燥。因此任何人不能长时间从事这个工作,能每半年轮换一次,留下少数骨干,剩下的抽调到其他部门去。另外,技术支持这样的工作对技术能力上要求不高,但对于沟通能力、细心、耐心上要求比较高,因此相对而言女性比男性更适合这个工作,新进大学生比老员工具有更好的性价比。在从事这个工作时,切忌每天仅仅以完成上级部署的任务作为目标,可以适当借机会了解整个系统的结构,部分技术指标,学习相关技术,为日后抽调到相关部门工作打下基矗

什么叫没有技术含量?任何东西要做好都需要下功夫,有一定技巧。因此技术含量是相对的,不一定非要表现在有形的东西上面,无形的技巧也是一种技术,也需要珍惜和总结。希望这篇文档能对那些从事技术支持工作的人有所帮助。

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