办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：

一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在 “一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。

三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。

四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;

②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。

③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。

④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声;⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的.统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。

一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手;

二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：

①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;

②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;

③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;

④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。

办公室月份工作总结篇2

时间真的是转瞬即逝，不知不觉的我已经入职银都酒店近一个月了，在这一个月里，我遇到过挫折、享受过欢乐、同时我也得到了友谊，但最终这种种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂，可是我每一天所经历的每件事，对于我来说都是一种磨练，无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感激我的领导对我的细心栽培跟指导，也要感激同事热情的帮忙。下头我就对我近一个月的工作进行一下总结：

一、工作方面

在刚进酒店的开始，我首先对酒店的整体概况进行了一下了解，把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数，以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班，作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用，由于刚到一个新环境，一切工作流程很陌生，所以我先从同事间互动起来，与同事建立良好的关系，大家互帮互助，虚心的跟同事学习业务上的知识，不论是前台接待还是前台收银都要把自我的业务做到熟练，这样才能更好的协助大家工作，也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”，并且得到了圆满的成功。期望在下一年里，能接到更多更大的活动，也期望我能带领我的同事们完成的更好。

二、思想方面

在服务行业，异常是我们前厅每一天要应对行行色色的客人，在思想上我们要有一个很高的高度，正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自我跟尊重他人，只要是客人我们就要微笑服务，尽量满足客人的要求，让客人满意，把解决问题作为一种欢乐来享受。对于我们自我的同事也要互相帮忙，学会多理解、多人让、多包容，大家共同打造一个和谐的工作环境。

下头是我对下一年工作的一些计划：

一、结合实际问题做一些培训，首先在仪容仪表方面，每一天必须要检查好自我的仪表在上岗，要适当的化淡妆，坚持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训，应对客人要用礼貌用语，不能随意妄为，做到让客人有宾至如家的感觉。

二、加强纪律的管理，在本部门经理的带领下，大家严格要求自我，遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意，不该做的不做。

办公室月份工作总结篇3

五月份已渐渐接近尾声，我部门在我院领导及老师的指导下，完成了本月份的工作，现对我部门本月份的工作做出总结：

一、常规工作

1、系统会议

我部门全体人员于5月5日中午12：30出席由校学生会办公室主持的办公室系统会议。本次会议，校办公室对各二级院系四月份的常规工作做出了总结，指出了工作总结及会议记录等方面出现的一些问题。会上，主要征集各院系办公室成员关于本学期办公室活动的建议，望尽快举办办公室系统活动。

2、工作例会

我院于5月13日晚7：30在一教308召开了城市管理学院工作例会。会上，我院各部门对开学以来的各项工作做出了总结，并对我院优秀团支部，优秀团员、团干进行了表彰。我部门对参与工作例会的团学会、班级、协会干部进行了签到，并组织本次例会的照常召开。

3、“十佳大学生”评选

我部门根据评选标准在我院进行了“十佳大学生”的征集，并收集提名学生的资料交至校学生会。我院陈琳，钟收成为了“十佳大学生”候选人，通过他们的表现，最后我院钟收当选“十佳大学生”

二、活动方面

1、协助宿管部的工作

我部门成员每周二组织对我院卫生监督的团学会干部进行签到，并对未及时监督的部门及个人提出批评，确保我院干部的出勤率。

2、协助体育部的工作

在本月的排球赛、足球赛中，我部门积极配合体育部，组织我院干部为球队加油，对我院干部进行签到，活跃了现场气氛。

3、协助心理部的工作

本月是“五月心情”活动月，我院心理部承办了本次“五月心情”全校活动，为确保本次活动的顺利召开及圆满成功，我院各部门积极配合心理部的安排，保证活动的进行，同时我部门及时通知、组织干部的出勤，配合心理部的安排。

三、其他方面

1、活动的组织

由于本月考试的安排，我院团学会活动推至后期进行，我部门征集各部门成员的`建议，并希望本次活动团学会干部全体参加，为所以团学会干部留下在团学会美好的回忆。

2、城市管理学院学生活动中心的安排

为使我院团学会有个工作和交流的平台，我部门对1-500进行了布置及安排，希望1-500将真正意义上成为我院团学会的学生活动中心，我部门也将制定相应的制度进行管理。

3、考核制度的修订

我部门每月对我院各部门进行工作考核，并根据实际情况对办公室考核制度进行修订，保证我院部门的考核能真正意义上起到鼓励及督导作用。

4、工作的建议

办公室作为团学会的常务部门，是整个团学会工作的枢纽，为使整个团学会常规工作更加有效，办公室要做好其中的枢纽作用，加强与各部门的交流，并努力提高办公室对各项工作的统筹安排，保证团学会高效的工作质量。

以上是我部门五月份的工作总结，针对四月份出现的一些问题，我们有集中讨论解决，避免低效的工作。五月份，整个团学会院干的工作激情相对较低，很多活动出勤率低，我们办公室及时采取对每场活动都执行签到的方式，并将出勤情况纳入考核，一定程度上提高了出勤率。另外在完成本月常规工作的同时，我部门积极策划、组织团学会活动，并为办公室及整个团学会的发展预制蓝图，相信我院团学会会越来越好，我们办公室也会尽心尽责地完成好各项工作。

办公室月份工作总结篇4

4月份，在公司领导的关心和支持下，综合办公室全体工作人员团结一致，扎实工作，紧紧围绕部门职能，发挥后勤保障和中心枢纽作用，完成了本职工作和领导交办的临时性工作任务。

一、主要工作开展情况

1、加强职工食堂管理工作

4月份，我们把职工食堂管理工作纳入头等大事来抓，因食堂就餐人员来自四面八方，所以大家饮食习惯都不同，真所谓众口难调。对此要求食堂制作食品力争达到多样化、营养化，尽量满足大家的不同口味，每周公布食谱一次。在成本核算方面，首先从食品采购入手，保证食品质量和价格，每次食品采购回来后都要经过伙委会两人以上签字验收，本月组织召开伙委会一次，针对会上提出的合理化建议认真组织落实。

2、车辆管理工作

目前，公司车辆状况整体较差，车辆维修费用较高，车辆的使用率也越来越高，为保障生产生活用车，我们加强了车辆管理工作。一方面从驾驶员思想教育入手，树立服务大局意识，根据业务轻重缓急，统筹安排，合理调配车辆。另一方面，完善值班值宿制度，要求驾驶员24小时值班，保证随叫随到。在费用控制方面，继续坚持定点维修车辆的办法，有效控制费用，保证车辆费用不超计划。

3、接待工作

在来客接待工作方面，我们始终坚持“热情服务、礼貌待客”的原则，树立窗口形象。安排专人全程负责来客接待工作，从就餐、住宿等方面严格把关，尽量让客人满意，完成了市、旗安监、环保、公安等部门和桂林设计院来公司检查指导工作的招待任务。

4、其它工作

1、对办公网公文及时进行处理，按照领导批示意见及时落实，保证了文件的及时性;

2、完成市级劳动模范材料整理和申报工作;

3、下发办公楼卫生管理制度，修二楼卫生间管道，下发卫生检查通报一期;

4、整理绿色矿山材料;

5、苹果树打药、疏通二楼卫生间下水道2次;

6、组织人员参加锦山税法知识竞赛，并取得集体二等奖;

7、筹备五一运动会，按期参加旗总工会组织的登山活动。

办公室月份工作总结篇5

北国的秋天，豪放不羁，干涩的空气，凛冽的秋风中，没有丝毫的暖意。此刻的哈尔滨，蓝色的天空里唯有淡淡的纤云，以一种测量不到的高度，载着太多无法预知的梦想和希望。但秋的萧瑟丝毫没有影响到文法学院学生会办公室饱满的热情，办公室仍以高效率高质量高标准完成着学院以及老师所下达的各项任务。在刚刚过去的10月份里，我们办公室继续秉承“为同学服务、对老师负责”的原则，增强团队的凝聚力，做好办公室本职工作，认真评估上个月所完成的工作内容，积极配合各部门工作的开展，完成好了上传下达的任务。以下为我部九月份的工作总结，具体如下：

一、常规工作

1、本部门的例会与签到工作

根据院学生会的工作要求，继续完善例会制度，做好签到工作，提高例会质量，增强学生会工作效率。

2、对其他部门的例会进行签到，按照学院安排，对各部的例会工作进行监督

二、具体工作

1、针对于办公室招新后的计划

十月初，学生会办公室的招新工作已经全面完成，我们吸纳了一批优秀的同学为我们学生会办公室的工作增添了新生力量。与此同时，为了进一步提高学生会办公室成员的综合素质，完成和执行学生会内部的各项规章制度。我们针对新生的具体情况分配其任务，并对他们进行逐一的培训以适应办公室的运行机制以及日常活动。在大二大三学长学姐的辅导与指挥下，通过一个多月的努力，刚刚进入办公室的大一部员们逐步适应办公室的各项工作，在自己的岗位上尽其所能发光发亮，办公室的各项工作也步入正轨。

2、学生会内部改进工作

作为学生会中的枢纽部门，办公室要配合老师对各项工作的统筹、协调和智能部门的工作，协调各职能部门的工作，保证学生会工作的高效性。基于学生会办公室工作性质的特殊性，要求办公室每个工作成员都要具备较高的工作热忱、认真的工作态度、以及敏锐的工作头脑。为此，我们通过定期开展例会，集体学习等方法，提高了部门成员的整体素质，增强了部门成员的工作积极性。同时，为提高工作效率，办公室在贯彻落实责任分工制，量化工作中，充分调动每位成员的工作积极性，培养成员的责任意识，服务意识，使部门成员真正得到锻炼。

3、举办“寝室文化艺术节”活动

为积极响应学校为宿舍创建一个体现团结、先进、和谐、文明的平台的号召，为了营造良好的寝室文化氛围，增强寝室的凝聚力，发挥各个寝室特长，发挥团结友爱互帮互助的精神，我院举办了“寝室文化艺术节”活动。同学们积极踊跃的参加，通过此活动给同学们提供更多发挥和创造自己空间的机会，充分展示我院大学生的风采，参赛寝室在寝室长的带领下，诠释同学们理想的生活和飞扬的梦想。

作为学生会枢纽机构的办公室，其在学生会中占有十分重要的地位，同时也肩负着十分重大的责任。在刚刚过去的十月里，办公室接过历史的重任，培养每位成员的责任感，营造出一种高效的、积极的、亲切的工作环境，让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利，增强自身的团队协作能力。在接下来的十一月份里，全体办公室成员一定会齐心协力做好本职工作，尽己所能，努力进取，锐意创新，为文法学院学生会工作做出自己的贡献！

文法学院学生会办公室

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