想要成功地举办一场活动,我们需要认真写好活动方案,制定出色的活动方案可以帮助我们预先规划活动的各个环节和细节,有美篇范文网小编今天就为您带来了淘宝520活动方案精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
淘宝520活动方案篇1
前期准备(活动时间:4.29-5.1)
1、活动种类:五一劳动节优惠大行动(全场8折包邮)。
2、确定大体活动流程把活动分成几个大块来做。
第一块:活动产品准备(活动宣传图准备,店内活动店铺装修)
第二块:活动宣传期(站内站外推广本次活动的详细流程及时间)
第三块:活动开始
3、确定时间推进表安排整体活动工作的进程拿出详细的时间推进表对于每一个细化的任务都要明确的确定完成时间。
4、确定活动预算。
活动策划框架
标题:活动策划-5.1活动优惠大行动
框架目标:(活动需要达到的最终目标、最终结果)
框架元素:(活动时间、活动地点、活动面向对象、活动主题、活动总体预案、活动总体流程图后两项是在作系列化活动的时候必须要书写的)
工作分解预案
1、流程图
也就是用直观的图标来解释活动的总体方案和流程
活动运行流程图:
2、详细预案
活动宣传期一周
一.淘宝站内活动推广
1、找合作淘宝网站,放优惠活动在其淘宝站内宣传
2、直通车活动推广
3、淘宝论坛推广
4、自己站内优惠活动链接的添加,增加优惠活动推广的曝光率。
二.淘宝站外推广
1、站外论坛、博客、微博推广活动
2、免费发布平台发布优惠活动信息
3、威客信息发布
注:1、博客:到各大权重高的博客注册帐号。如:百度空间、新浪博客、搜狐博客、网易博客、博锐博客、qq空间等;然后每天在这些博客上宣传促销活动详情,写的博客要转载到其他博客中,但转载时标题要换,可以是一个关键词,要围绕活动关键词和网店;
2、互动:百度知道、新浪爱问、搜搜问问、雅虎知识堂、qna互动问答等提出问题,不同ip隔日回答。
3、b2b:在阿里巴巴、慧聪网注册并提交网店信息。
4、分类信息
5、论坛:天涯论坛、中华论坛、搜狐论坛、新浪论坛、网易论坛、华声论坛等
6、微博:每天宣传。
7、各部分的执行时间和力度视具体效果而定。
淘宝520活动方案篇2
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进
工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的'士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务
工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝520活动方案篇3
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折,但却告诉顾客我的是优惠,不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引来的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
例: “销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
奖品促销方案方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树”——摇出来的实惠
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的'机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。会员促销方案。
方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠
例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。
以上就是小编为大家准备淘宝店铺搞活动策划方案,希望能够帮助到你们。
淘宝520活动方案篇4
一、活动背景
双十一走了,双十二要来了!这次1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛,精准推送,让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
20xx年12月12日
三、活动主题
主题:淘宝双十二联合营销活动
四、全网推广方式
全网推广优势:
1、 价格低
2、 速度快,没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、 传播范围广,可以全方位,全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注,因为他传播速度快,一对众的n次方传播范围广,时效性强,推广方法如下:
1、更新微博:微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任,达到口碑宣传、信任代理。
2、微任务:让大v转发(付费,五十元左右一条),大v的效果不能忽视,大v就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
3、粉丝通(付费):精准投放,百分百展示,按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似,前是展示在自己粉丝信息之中,后者是全网之中。
4 、发起博友转发互动,在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动,便可以展示在更多人面前 。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播,传播速度慢但影响深,信任度高,微信还有极强的移动o2o基因,很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与,让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布)
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方,设置个性签名,可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等,做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、sns社区推广
sns的关键是关系黏度,校友网、人人网、开心网、豆瓣网等,可以分三步,加好友、常互动、留答案。
5、qq推广
可以同时加几十个qq群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)
6、博客推广
sina博客、网易博客、qq空间(说说)、等发表几篇好文章,这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧:到比较火的吧发链接、发布广告,在黄金时段马甲顶贴,使其置顶展示。
问答:自问自答,需要多个马甲。
百科文库:具有权威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)
五、最终目的
经各种推广手段引流达到30万uv,并更好的提高转化率。是双十二活动完成制定目标!
淘宝520活动方案篇5
线下店铺何时才会喜笑颜开?如何应对未来的线上冲击,如何做好线下实体经营?
一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽,线下应顺势而为,积极转化,充分发挥线下体验优势,抱团应对是一个权宜之计,只有线上线下融合才有更好的未来。
线下零售店铺以经营产品为中心转向经营顾客为中心,重点抓好vip体系建设,如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复狂店,如何转化这些体验客?将是未来竞争的焦点。
二、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动,你敢承诺线上线下同价吗?如果同款双十一更便宜,你敢承诺双倍补差价吗?如果做到价格一致,并且线下有些品类还能当场提货,对于那些“等不起”的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待“亲顾客”一样服务好,即便不能当场转化,至少你要留下顾客的联系方式,争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候,你不能收他们抄码费,更不要赶他们出店,你应该说“亲,这款商品我们有现货,如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券”。你绝对不要说“网上都是假的”等这些脑残的说法。
三、建立营运规划。如果你留意会发现线上线下其实有很多商品是没办法比价的。淘品牌线下没店不能比价;有些品牌如only、欧时力线上线下同价也不能比价;有些公司做了品牌或产品区隔,线上和线下销售的商品是不一样的也不能比价。所以规划好自己的品牌策略也是一种方法。不然就线上线下就是同质化,把线上资源简单的变成一个渠道了。线上线下商品要有区隔,最好是品牌区隔、其次是单品区隔、最次也要做到时间段区隔,如线上主推中低档产品,线下主推高档产品,对于同一个品牌的同一款产品,线上线下尽量统一价格。”如线上卖尾货等。管好自己的渠道,现在有些公司乱价者不是别人,正是那些对线上喊打喊杀的经销商们,他们偷偷的.将货售卖给网店。
四、建立电商战略,学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后,或者没有好的战术落地。有一个o2o还做得不错的服装品牌,可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付(销量算线上线下各半),每个店员都配有一个pad来展示、支付商品,很好的o2o战略。但当顾客提出要用支付宝支付时,店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客,她确实还不会用。
五、服务升级。实体店应对电商的一个有效方式就是服务的升级,从售前到售中到售后,提升客户的服务享受。顾客不仅仅是买到服装产品,更重要的是可以在店铺学到专业的时尚搭配信息、适用于自身的服饰穿着。未来终端竞争的焦点将是vip客户的竞争,vip客户服务体系不断升级将是竞争的核心。
六、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战,买赠、满赠等手段都是价格战的范畴,实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击,必须转变思维方式,改变卖普通产品向卖个性化产品转变,个性化就是走特色道路,努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型,从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变,提升附加值。例:百货公司将大促变成派对,“广百之夜”,邀请演艺明星到场、逾百个时尚派对节目,打造party,以新鲜感的体验来吸引更多的客流。先制定一个良好的促销策略,明确清晰的促销主题后,才能跟据这个主题做出有效地促销活动。然后12月12日当天,面对网上疯狂的促销价,服装店老板切忌跟着抛价。确定到促销活动时间,知已知彼方能百战百胜,最好的先机是观察一下在“双十二”期间,周围店面的服装是否跟着搞促销活动,做促销活动时,必须要搞好促销氛围,在活动当天必须要令消费者知道你店要做促销活动。
淘宝520活动方案篇6
一、促销主题
有你的双11就是不一样
二、活动背景
时下,双11购物潮被越来越多的人认可,在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者,而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流,能够提升店铺的知名度、美誉度等。
三、促销目的
1.提升店铺的人流量,商品的访客量
2.打造消费者喜欢的人气单品
3.增加品牌的知名度、影响力
四、促销产品
店铺在售产品
五、促销对象
年轻白领、时尚、潮流的年轻人
六、促销时间
20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00
七、具体操作方式
1、店铺的装修布??
(1)店铺招牌:选择符合双11购物的店招,具有吸引眼球的作用。
(2)店铺的公告及海报:放在店铺显眼的位置,突出促销的主题。
(3)店铺的整体布局:店铺的装饰不宜过多过杂,尽量用简洁的布局。
2、促销工具的选择:
(1)淘宝团购——聚划算
利用团购的优势降低商品的价格,让商品更具吸引力。 10-20人团购可享8折优惠20人以上团购可享7折优惠
(2)满就送(满就减、送服务)
服务简介:满就送礼物(袜子、手套、帽子、小饰物等);满就减现金;满就免邮。
进店铺消费满68元送袜子一双进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送帽子一顶凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip,加2元可获得精美礼品两件(袜子、手套、帽子任选二)
提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本
(3)限时打折
在双11人流量较大的时段,采用全场商品限时打折进行促销,促成商品的成交率。
(4)搭配套餐
服务简介:在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠,在原价的基础上减20元。
详情:将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
服务费用:
(5)收藏有礼
服务简介:“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动,提高店铺销量;同时还能够提高店铺收藏人气,进而提高店铺展示率。
3、促销活动的安排
(1)前期阶段:
○1促销方案的撰写○2促销活动的物资准备○3促销阶段人员的安排○4促销活动的前期宣传○5促销活动前的店铺装修6.商品的上架
(2)促销阶段:
○1各工作人员就位○2方案的执行○3明确好促销活动的解释权
(3)后期阶段:
○1活动资料的整理○2促销效果的反馈○3总结促销的经验
4、参与条件
促销活动面向所有进店消费群体
八、费用估算
略
淘宝520活动方案篇7
现在是星期二的下午,是我们最love的专业,但是让人很恼火的是,竟然没有网!我们网络营销班的教室里没有网!网络班没有网!意味着我们要干嘛看书!看《淘宝运营专才》!我们最痛苦的事莫过于此了!这时我们机灵的张老师想了一个办法,他清了清嗓子:"同学们!现在,没有网了啊,我们也上不了淘宝了,今天呢我们不看书!"同学们心里想着,哇,那干嘛不看书就行,干嘛都可以!"我们每人写一篇营销策划书!下课了全部上交!交一个走一个!"教室里顿时崩溃了,多年没有写作文了,现在写怎么开头来着要写题目吧要写尊敬的什么不今天是几月几日来着有的看着离下课的时间,有的拿出手机迅速上网查资料,有点拿起书就开始翻。同学们开始工作了,我也要开始了······
题目:淘宝网店营销策划书
时间:20xx年12月13日15时18分
策划人:蓝冥羽
梗概:货源
具体内容:首先得找到合适的货源,现在是冬天,天气冷,脚需要特别保护,这就需要有一双保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各个商场去实地考察,和各个鞋店的老板商量跟他们合作。那么货源就可以搞定了。从那先拿货来供我拍摄图片用,这整个流程大概需要一天时间。
第二是拍照,作为大学生的我没有足够的设备,但是我可以借,就借张老师的那一套。这个工作估计得要好好做一下。不管任何办法能弄到设备就行。拍摄时,得先拍鞋子细节图,各个细节部分都得在图片上展示的清清楚楚。然后在班上请一两位女生来当模特,拍人物图,这需要找到一个好的风景点,我想好了就我们学校的芙蓉溪就很不错,地名也文雅。
拍照拍完后就需要处理图片,这一步我自己也可以做好,首先在网上收集一些别人的宝贝图片及宝贝描述,吸取一些精华,把人家的亮点搬到自己图片上来。
接下来就是最重要的一步了,推广。这方面我会给身边的朋友好好介绍介绍我的店铺以及我店铺的宝贝。同时用我仅有的电脑资源进行大范围的发帖,以生动形象的文字和图片来打动网友们让他们有兴趣进我的店并且被我的.宝贝图片吸引。
在客服很重要,流程为:问好提问分析推荐谈判帮助核实告别
在这过程中我会告诉自己:1、及时的回复客户的消息,这将得到客户良好的印象2、不要用过于简单生硬语言,这会将影响服务体验3、必须使用标准化的客服礼貌用语4、必须配合恰当的旺旺表情
使用开放式的问提。对于买家的任何问题都必须如实回答,要体察客户的意图,所以要七分听三分问,提问应是一种引导,语气忌简单生硬,要做到用提问激发客户的潜在需求,提问中穿插推荐,促进销售。
每天必须在各个贴吧发帖,推广我的网店以及我的产品。
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